Fuensanta Megías: “En Formaceeim queremos ofrecer formación que haga pasar a la acción”

La próxima vez, nos traemos un cámara de vídeo para la entrevista con Fuensanta Megías, que ha sido extensa y realmente interesante. Os dejamos con un extracto de esta fructífera visita al CEEIM, el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Murcia.

En primer lugar, cuéntanos qué es Formaceeim, el proyecto que lideras dentro del CEEIM.
Formaceeim es un itinerario de “talleres” prácticos, dinámicos, e innovadores, donde entrenamos el pensamiento creativo y estimulamos el desarrollo de habilidades y destrezas personales y profesionales.

¿Cuál es su historia, cómo surge?
El emprendedor es aquel que además de tener una idea, tiene el coraje de ponerla en marcha. Para esto necesita:

• conocimientos y habilidades;
• visión de futuro para innovar permanentemente;
• capacidad de ejecución para priorizar objetivos;
• y lo más importante: no tener miedo al fracaso.

Formaceeim nace para ayudarles a conseguirlo.

¿Y el espíritu?
La form-acción, más acción que conocimiento pasivo.
¿Cuáles son vuestros retos?
Nuestro principal reto es ejercitar el pensamiento, fortalecer el espíritu emprendedor y crear las condiciones ambientales favorables para que florezcan nuevas iniciativas.
Anímanos: ¿cuáles son vuestras dificultades superadas?
Todas. Piensa que en Enero hará dos años que estamos en funcionamiento. Ha sido un trabajo duro pero muy enriquecedor. No solo hemos puesto en marcha un Centro con 20 empresas funcionando, sino que hemos conseguido llenarlo de contenido.
Entramos ya a lo duro: ¿qué es lo que más te preocupa, ahora que ha acabado el año?

Lo que más me preocupa es tener un termómetro puesto a mis emprendedores, para ver lo que necesitan, ver cuáles son sus vacíos. Necesitamos generar confianza y sólo generando confianza la recibimos.

Queremos que Formaceeim, ofrezca la formación que haga pasar a la acción. Conseguir condensar en un programa de 12 talleres el aprendizaje que les ayude a emprender mejor, a controlar sus riesgos y consecuentemente a disminuir sus factores de fracaso.

¿Cúal es el objetivo de Formaceeim?
El objetivo es que cuando los alumnos salgan nuestros talleres, puedan poner en práctica al menos UNO de los conocimientos aprendidos. Que al día siguiente, tengan agujetas debido al intenso entrenamiento realizado y puedan empezar el día aplicando las competencias desarrolladas con problemas reales. Sabemos mucho y hacemos poco. Haciendo eco de las palabras de Carlos Cubeiro: “Hoy en día no es el pez grande el que se come al chico… sino el rápido al lento”.

¿Qué te aporta Person en Formaceeim?
Creo que se puede resumir en tres palabras: confianza, calidad y cercanía.

¿Qué queréis transmitir desde CEEIM?
Estamos en un centro de emprendedores para emprendedores. Este es nuestro pequeño minimundo con el que estamos en permanente contacto. Queremos que los emprendedores sepan que CEEIM existe, y que trabajamos para facilitarles el acceso a la innovación, a la consolidación y modernización de empresas, al asesoramiento, a la formación… pero todas esas palabras están manidas. Lo que realmente queremos es formar líderes, y no decimos que queremos formar “jefes” sino gente que promueva el cambio diario. ¿Tú conoces muchos líderes?

-Yo te diría que unas de las suertes que tengo es que conozco a unos pocos.
Sí, pero liderar es abrir camino. Tienen que marcar la pauta, motivar, tomar decisiones y ejecutarlas, conseguir que los profesionales que componen una organización puedan dar lo mejor de sí mismos… Hay una cita de Shakespeare que dice: “El destino nos da las cartas, pero somos nosotros los que las jugamos”. Nosotros queremos ayudar completar la baraja para nuestros emprendedores. Seguir dando cartas para que puedan seguir jugando. Ésa es nuestra idea, es lo que queremos transmitir con nuestros talleres. ………Estoy pensando que el año que viene me compro una libreta más grande para ir apuntando citas.

-Tienes que hacerte una cuenta de twitter (en personconsulting.es ya tenemos una, @personco) y así además tu “libreta” te responderá.
Hecho, y así tuiteamos.
En el fondo, lo que queremos es ser un foco generador de talento. Queremos ser diferentes, únicos, poner la reflexión a trabajar. Para marcar esa diferencia, hemos hecho de la innovación y la creatividad nuestra cultura, un modo habitual de hacer las cosas en nuestra organización.

Ricardo Suárez: “Mi objetivo es sacar lo mejor de cada persona que quiera mejorar en su vida”

Hoy hablamos con Ricardo Suárez, ex-alumno del programa Iniciativas Emprendedoras y fundador de Serviweb.es, que ha sido merecedora recientemente el uno de los premios a las mejores webs .es de los últimos 20 años, otorgado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Este premio se les ha condecedido por poseer (y en el caso de Serviweb, crear) una de las veinte mejores páginas Web denominapocdas “.es” de los últimos 20 años. Han valorado su creatividad, innovación de contenidos y acción novedosa y representativa. Comparte este galardón con webs tan significativas en España como rtve.es, www.seg-social.es, www.vodafone.es,. www.20minutos.es, www.cocacola.es, www.elmundo.es, www.nestle-tv.es o www.simyo.es.

En primer lugar, hay mucha gente que no te conoce, a pesar de haber ganado este premio, de hecho, te has mantenido bastante en la sombra… ¿qué nos puedes contar de Ricardo Suárez como persona? ¿cuál es tu formación, qué hacías antes de Serviweb?

De siempre he sido una persona inquieta y apasionada por la informática.
A los ocho años, mis padres me regalaron un ordenador MSX de 8 bits, y allí empezó todo… Con quince años, ya editaba una pequeña revista de informática de apenas 15 ejemplares por número… (solo salieron 2 números :) ) y a los dieciocho años, fundé la asociación juvenil informática MSX ETERNAL que también editó un fanzine de una tirada mucho mayor.

Durante siete años estudié la carrera de Ingeniería Técnica Informática de Sistemas, mientras hacía mis primeros pinitos con trabajos freelance de informática y diseño web y también ejercía de encargado de bares y pubs durante las vacaciones y fines de semana libres. Cuando terminé, empecé a trabajar directamente en Grupo Orenes durante 1 año. Después otros 6 meses más para una empresa de diseño web murciana que quebró. Ya sin trabajo, mientras esperaba en la cola del paro en el INEM para darme de alta, vi un cartel con la convocatoria al programa emprendedores de CROEM 2005 liderado por Person Consulting. En muchas ocasiones había pensado que quería ser empresario y pensaba que valía para eso y en esa ocasión, vi claramente que era el momento adecuado de empezar una nueva aventura ¡con mi propia empresa!

¿Cómo surgió la idea de Serviweb? ¿cuál era tu motivación para fundar una empresa entonces?

El principal motor en mi vida para ser empresario ha sido cultivar mi valor más preciado, ¡el valor de la libertad!

Mis padres y tíos me recuerdan que siendo muy pequeño, cuando me preguntaban que quería ser de mayor, siempre respondía “millonario”, y cuando me preguntaban ¿por qué?, les decía “porque las personas que no necesitan dinero, pueden ser lo que quieran en sus vidas, bomberos, pilotos, viajeros…, y yo quiero ser cualquier cosa que elija ser en mi vida, no quiero tener limitaciones…”. De aquellas pensaba que el dinero era la llave de la libertad para todo, y aunque sigo pensando que es muy importante, ahora creo que la mayor parte de la libertad está dentro de ti, dentro de llegar a conocerte de verdad, de sacar lo mejor de ti, de superarte día a día, de ser capaz de liderar tu vida… y qué mejor forma, que tener una gran empresa, donde pueda desarrollarme profesionalmente, superarme y en un futuro si lo deseo poder retirarme y cumplir cualquier otro sueño de los muchos que tenía y sigo teniendo en mi niño interior.

Debe ser para ti un momento muy dulce, con el premio de RED.es ¿en qué consiste, qué relevancia tiene?

El día que recibí la noticia del premio, y hasta hace pocos días, dado que estaba inmerso en un proceso de comunicación con los medios de comunicación y colectivos empresariales, todavía no había apreciado la magnitud de lo que supone este reconocimiento en la trayectoria profesional de mi empresa www.serviweb.es.

Desde mi punto de vista, este premio nos ha dado el ultimo empujón que necesitábamos para subir a la “primera división”, en cuanto a imagen de marca se refiere, todavía nos queda mucho camino que recorrer en ventas y grandes cuentas para ser líderes del mercado. Pero creo que en cuanto a profesionalidad y calidad ya hemos demostrado a nuestros clientes, y sido reconocidos y reforzados gracias dicho premio, como una de las mejores firmas de España en nuestra categoría de Diseño Web y Marketing Online. Es un estímulo que nos anima aún más, a seguir mejorando, innovando y dando lo mejor de nosotros mismos a nuestros clientes, cumpliendo sus objetivos y superando sus expectativas.

¿Crees que es el mejor momento que te ha dado tu empresa hasta ahora?

El mejor momento son “todos los días”, es cada momento que nos superamos, cada momento que aprendemos de un error, cada momento que un cliente sonríe al ver el trabajo que le hemos desarrollado y cada momento que puedo agradecer a mi equipo la ilusión que ponen y el gran labor que están desarrollando. Pero sin duda, es “mediáticamente” el mejor momento, el mayor reconocimiento y premio que se le puede dar a una empresa como la mía. Hay que tener en cuenta que éste es el máximo galardón que se puede recibir en cuanto a diseño web en España. Está otorgado por el máximo organismo de España en este ámbito, RED.ES, que depende directamente del Ministerio de Industria. Se ha concedido a solo una empresa de diseño web española y en una ocasión única, dado que no se volverá a repetir un premio para galardonar a las 20 mejores webs de la historia de España.

También habrás tenido tus momentos oscuros ¿Cuáles han sido para ti los momentos más duros, y qué has aprendido de ellos?

El momento más duro para mi empresa fue en el verano del 2008, donde veía que la crisis hacía estragos, clientes que habíamos cuidado y mimado quebraban, y teníamos que tomar decisiones y ajustes para reestructurar la empresa con un alto grado de incertidumbre en lo que pasaría y llegando a hacer hasta 3 planes de contingencia por si las cosas iban a peor.

Por suerte las decisiones que se tomaron fueron muy acertadas y salimos mucho más reforzados como empresa que en la situación anterior… Mi aprendizaje de aquella ocasión fue que debemos siempre mantenernos humildes, preparados para el cambio, con una mente abierta, positiva y siempre aprendiendo, pero sobre todo, aprendí a confiar más en mí mismo, y en que sabría que encontraría una solución a los problemas.

¿Qué objetivos te planteas a partir de ahora?

Seguir mejorando como persona, profesional y líder de mi equipo y empresa, y aunque sé que puede sonar pretencioso, me gustaría que mi empresa llegase a ser líder mundial en sus categorías, diseño Web, posicionamiento web, redes sociales y marketing online, y ser un ejemplo para el mundo empresarial de que se puede triunfar haciendo las cosas bien, cuidando y mimando a tu equipo, clientes y proveedores, y ser un ejemplo de modelo empresarial efectivo e innovador, mejorando el paradigma empresarial actual.
Más adelante quisiera dedicarme más a la filantropía y ayudar a la gente a que saque lo mejor de sí mismo, en general, quiero aportar cosas positivas a este mundo, y me ilusionaría mucho el dejarlo todavía un poquito mejor de cómo me lo he encontrado. Mi objetivo es sacar lo mejor de cada persona que quiera mejorar en su vida.

¿Qué es tu empresa para ti hoy?

Mi empresa es para mí una llave que abre la puerta de mis sueños, una motivación para vivir más feliz, una fuerza inagotable, un continuo aprendizaje, un equipo de personas maravillosas, una fuente de ilusión y alegría, y una inspiración para cualquier persona positiva quiera sacar lo mejor de sí mismo y mejorar en su vida.

Muchísimas gracias, Ricardo, por habernos concedido esta entrevista, enhorabuena, y suerte en tu andadura con Serviweb.es como empresa tecnológica murciana.

Cristina Saura, directora de RRHH de Plasbel, sobre el desarrollo de directivos

Entrevistamos a Cristina Saura, directora de Recursos Humanos de Plasbel, sobre el desarrollo de directivos, y el enriquecimiento personal que supone superar nuevos retos.

Háblame de Plasbel ¿Qué hacéis, cual es vuestra labor, contada para el público en general?

Plasbel se dedica a la fabricación y distribución de materiales plásticos, principalmente bolsas para grandes cadenas de alimentación. Plasbel inició su andadura en 1998, con un equipo directivo con más de 30 años de experiencia en el sector.

Cuéntame en qué consiste tu labor como Directora de Recursos Humanos de Plasbel.

Llevo 8 años, y para mí ha supuesto un reto profesional muy importante. Cuando inicié en la empresa existía básicamente un departamento de administración de personal. Había que desarrollar todo el área de Recursos Humanos e implantar una Política de Gestión Integral de Recursos Humanos. En este sentido he tenido que ser autodidacta , teniendo que desarrollar las principales áreas de gestión del departamento. Tanto aquí en Plasbel como en el trabajo anterior (en el sector del mueble en Yecla) han sido experiencias muy enriquecedoras.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

En primer lugar, desarrollar nuestra presencia Internacional, con nuestro nuevo departamento de comercio exterior, no sólo en el área de importación, sino en la de exportación. Después, diversificar nuestra línea de productos, para mejorar el servicio que ofrece la empresa y satisfacer mejor las necesidades de los clientes. En cuanto a la parcela de Medio Ambiente, estamos participando con asociaciones como ANAIP o CICLOPLAST, en campañas de ámbito nacional para mejorar el reciclaje selectivo. Además de investigar sobre la composición de nuestros productos para mejorar el impacto medioambiental.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

Alrededor de unos 6 meses, fue una recomendación de la responsable de formación de CROEM. Nuestra necesidad inicial fue desarrollar una formación de competencias muy específica, que iba dirigida a los directores de las principales áreas de la empresa.

¿En qué os está ayudando PERSON últimamente?¿Qué proyectos tenéis en marcha?¿Qué acogida han tenido?

Tenemos programado una serie de Talleres Formativos para que nos ayuden a desarrollar ciertas habilidades y competencias para mejorar el trabajo en equipo.

De momento estamos muy contentos con sus servicios, se han adaptado muy bien a lo que nosotros queríamos. Vinieron en dos ocasiones, antes de comenzar con los talleres formativos, para conocer la empresa y captar bien las necesidades que teníamos. Principalmente han conseguido crear un buen clima en el aula, algo que es muy importante en comunicación, más adelante veremos aspectos sobre la asertividad y resolución de conflictos.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Que nos oriente en la valoración de puestos de trabajo fundamentalmente en lo que respecta a la definición de competencias específicas por puesto, que nos sirva a la hora de evaluar el desempeño del personal, así como en la gestión de selección y formación específica de competencias.

¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

Principalmente en la búsqueda de cursos específicos por temas de interés, muy actuales, como por ejemplo coaching, gestión por competencias…

Que PERSON hiciera un filtro de determinados seminarios, sobre técnicas actuales y novedosas, que sirvan para actualizar tus conocimientos, clasificados por temas y con una cierta calidad.

También bibliografía de temas concretos estructurada por áreas.

Sería interesante además poner en contacto a determinados profesionales que desarrollan actividades similares, o incluso hacer también desayunos de trabajo y con temas actuales a debatir. Incluso con profesionales de otros zonas geográficas para que sea más abierto y más interesante.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿En cuál?

Profesionalidad, seguridad y objetividad, ya que cuentan con una dilatada experiencia que te aportan más confianza y seguridad a la hora de enfrentarte a los cambios que puedan surgir en la organización.

“La tarea de asesorar emprendedores es apasionante”, nos transmite Manuel Muñoz

Manuel Muñoz es el responsable del departamento de calidad en CROEM, y participa con Person en el programa Iniciativas Emprendedoras, en los campos financiero y económico.

Háblame de CROEM ¿Qué hacéis? ¿Cuál es vuestra labor, contada para el público en general? La de  CROEM en conjunto, no sólo de tu departamento de calidad.

CROEM es el instrumento que vertebra el ámbito productivo de la empresa, el estrato empresarial de la sociedad. La misión que tiene es mantener el movimiento y la transformación, el traspaso de información. Por eso nos dotamos de ese instrumento, para hacer las cosas cada día mejor.

Cuéntame en qué consiste tu labor como responsable de Calidad en CROEM, y tu papel respecto a la relación entre la calidad y lo económico y financiero. ¿Qué marca intentas dejar?

Simplemente consiste en conseguir que la idea que el emprendedor tiene en la cabeza baje al mundo consciente, conseguir que, desarrollándola de una determinada manera, sea susceptible de producir beneficios. Estimamos unos datos iniciales intentando adivinar el futuro: tratamos de averiguar si es rentable, cómo se puede hacer, con qué condiciones en el día a día, etc. Se desarrolla una situación hipotética en un horizonte de 5 años. La tarea es apasionante.

Sin embargo ¿qué ocurre en situaciones de crisis como la actual? ¿cómo se predicen?

Por supuesto la vida es como es, pasa en cualquier ámbito, no sólo en la empresa. Si llega algo y te rompe el futuro… si te atropellan y te dejan en silla de ruedas y pudieras saberlo antes, ¿qué harías? ¿Cómo lo meterías en tu proyecto de vida? Intentamos predecir lo normal, qué cosas funcionan razonablemente.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

Estaría encantado de que en esos 3 años salga algo magnífico, y que fuera algo relacionado con la transformación material, con un proceso productivo que acabe en un producto final y satisfaga unas necesidades, algo industrial. Por mi formación técnica me gustan los retos que implican máquinas, herramientas, procesos de montaje, etc. Pero no sé qué puedo hacer para atraerlo, depende de lo que llegue.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

El tiempo que lleva PERSON haciendo el proyecto.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿Cuál te gustaría destacar?

No podría quedarme sólo con uno. Han sido muchos los años de trabajo y por lo tanto muchos los proyectos que han pasado por aquí, de los cuales la mayoría han sido muy interesantes.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Que hagan cosas nuevas: tienen la capacidad y la sabiduría de hacerlas. Que no se queden sólo en formación con el programa de emprendedores, que les acojan más, que les den financiación… incluso que les acompañen al banco para defenderles, si es necesario. Hacen seguimiento, pero se podría hacer más por los proyectos.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué te aporta PERSON? ¿en cuál?

La posibilidad de trabajar en lo que me gusta, porque me gusta la variedad en el tema, cada proyecto es diferente del anterior.

Ese gusto proviene de mi época de organizador de empresas en una multinacional. Íbamos a la empresa en cuestión y solucionábamos sus problemas. Cada uno trabajábamos en una empresa cada semana. Cambiabas mucho de empresa, de ciudad y de problema, lo que te obligaba a mantener una agilidad mental elevada. Además éramos caros, así que no podíamos decir que necesitábamos más tiempo. Siempre en pie de guerra, sin monotonía ni aburrimiento. Eso te mantiene despierto, creo que eso es lo que me permite seguir trabajando. Si fuera funcionario (con el debido respeto) no podría seguir. Si hubiera tenido que estar haciendo todos los días lo mismo ya me habría jubilado. Si no tienes retos diarios te quedas para echarle miguitas a las palomas en el jardín.