Fuensanta Megías: “En Formaceeim queremos ofrecer formación que haga pasar a la acción”

La próxima vez, nos traemos un cámara de vídeo para la entrevista con Fuensanta Megías, que ha sido extensa y realmente interesante. Os dejamos con un extracto de esta fructífera visita al CEEIM, el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Murcia.

En primer lugar, cuéntanos qué es Formaceeim, el proyecto que lideras dentro del CEEIM.
Formaceeim es un itinerario de “talleres” prácticos, dinámicos, e innovadores, donde entrenamos el pensamiento creativo y estimulamos el desarrollo de habilidades y destrezas personales y profesionales.

¿Cuál es su historia, cómo surge?
El emprendedor es aquel que además de tener una idea, tiene el coraje de ponerla en marcha. Para esto necesita:

• conocimientos y habilidades;
• visión de futuro para innovar permanentemente;
• capacidad de ejecución para priorizar objetivos;
• y lo más importante: no tener miedo al fracaso.

Formaceeim nace para ayudarles a conseguirlo.

¿Y el espíritu?
La form-acción, más acción que conocimiento pasivo.
¿Cuáles son vuestros retos?
Nuestro principal reto es ejercitar el pensamiento, fortalecer el espíritu emprendedor y crear las condiciones ambientales favorables para que florezcan nuevas iniciativas.
Anímanos: ¿cuáles son vuestras dificultades superadas?
Todas. Piensa que en Enero hará dos años que estamos en funcionamiento. Ha sido un trabajo duro pero muy enriquecedor. No solo hemos puesto en marcha un Centro con 20 empresas funcionando, sino que hemos conseguido llenarlo de contenido.
Entramos ya a lo duro: ¿qué es lo que más te preocupa, ahora que ha acabado el año?

Lo que más me preocupa es tener un termómetro puesto a mis emprendedores, para ver lo que necesitan, ver cuáles son sus vacíos. Necesitamos generar confianza y sólo generando confianza la recibimos.

Queremos que Formaceeim, ofrezca la formación que haga pasar a la acción. Conseguir condensar en un programa de 12 talleres el aprendizaje que les ayude a emprender mejor, a controlar sus riesgos y consecuentemente a disminuir sus factores de fracaso.

¿Cúal es el objetivo de Formaceeim?
El objetivo es que cuando los alumnos salgan nuestros talleres, puedan poner en práctica al menos UNO de los conocimientos aprendidos. Que al día siguiente, tengan agujetas debido al intenso entrenamiento realizado y puedan empezar el día aplicando las competencias desarrolladas con problemas reales. Sabemos mucho y hacemos poco. Haciendo eco de las palabras de Carlos Cubeiro: “Hoy en día no es el pez grande el que se come al chico… sino el rápido al lento”.

¿Qué te aporta Person en Formaceeim?
Creo que se puede resumir en tres palabras: confianza, calidad y cercanía.

¿Qué queréis transmitir desde CEEIM?
Estamos en un centro de emprendedores para emprendedores. Este es nuestro pequeño minimundo con el que estamos en permanente contacto. Queremos que los emprendedores sepan que CEEIM existe, y que trabajamos para facilitarles el acceso a la innovación, a la consolidación y modernización de empresas, al asesoramiento, a la formación… pero todas esas palabras están manidas. Lo que realmente queremos es formar líderes, y no decimos que queremos formar “jefes” sino gente que promueva el cambio diario. ¿Tú conoces muchos líderes?

-Yo te diría que unas de las suertes que tengo es que conozco a unos pocos.
Sí, pero liderar es abrir camino. Tienen que marcar la pauta, motivar, tomar decisiones y ejecutarlas, conseguir que los profesionales que componen una organización puedan dar lo mejor de sí mismos… Hay una cita de Shakespeare que dice: “El destino nos da las cartas, pero somos nosotros los que las jugamos”. Nosotros queremos ayudar completar la baraja para nuestros emprendedores. Seguir dando cartas para que puedan seguir jugando. Ésa es nuestra idea, es lo que queremos transmitir con nuestros talleres. ………Estoy pensando que el año que viene me compro una libreta más grande para ir apuntando citas.

-Tienes que hacerte una cuenta de twitter (en personconsulting.es ya tenemos una, @personco) y así además tu “libreta” te responderá.
Hecho, y así tuiteamos.
En el fondo, lo que queremos es ser un foco generador de talento. Queremos ser diferentes, únicos, poner la reflexión a trabajar. Para marcar esa diferencia, hemos hecho de la innovación y la creatividad nuestra cultura, un modo habitual de hacer las cosas en nuestra organización.

Cristina Saura, directora de RRHH de Plasbel, sobre el desarrollo de directivos

Entrevistamos a Cristina Saura, directora de Recursos Humanos de Plasbel, sobre el desarrollo de directivos, y el enriquecimiento personal que supone superar nuevos retos.

Háblame de Plasbel ¿Qué hacéis, cual es vuestra labor, contada para el público en general?

Plasbel se dedica a la fabricación y distribución de materiales plásticos, principalmente bolsas para grandes cadenas de alimentación. Plasbel inició su andadura en 1998, con un equipo directivo con más de 30 años de experiencia en el sector.

Cuéntame en qué consiste tu labor como Directora de Recursos Humanos de Plasbel.

Llevo 8 años, y para mí ha supuesto un reto profesional muy importante. Cuando inicié en la empresa existía básicamente un departamento de administración de personal. Había que desarrollar todo el área de Recursos Humanos e implantar una Política de Gestión Integral de Recursos Humanos. En este sentido he tenido que ser autodidacta , teniendo que desarrollar las principales áreas de gestión del departamento. Tanto aquí en Plasbel como en el trabajo anterior (en el sector del mueble en Yecla) han sido experiencias muy enriquecedoras.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

En primer lugar, desarrollar nuestra presencia Internacional, con nuestro nuevo departamento de comercio exterior, no sólo en el área de importación, sino en la de exportación. Después, diversificar nuestra línea de productos, para mejorar el servicio que ofrece la empresa y satisfacer mejor las necesidades de los clientes. En cuanto a la parcela de Medio Ambiente, estamos participando con asociaciones como ANAIP o CICLOPLAST, en campañas de ámbito nacional para mejorar el reciclaje selectivo. Además de investigar sobre la composición de nuestros productos para mejorar el impacto medioambiental.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

Alrededor de unos 6 meses, fue una recomendación de la responsable de formación de CROEM. Nuestra necesidad inicial fue desarrollar una formación de competencias muy específica, que iba dirigida a los directores de las principales áreas de la empresa.

¿En qué os está ayudando PERSON últimamente?¿Qué proyectos tenéis en marcha?¿Qué acogida han tenido?

Tenemos programado una serie de Talleres Formativos para que nos ayuden a desarrollar ciertas habilidades y competencias para mejorar el trabajo en equipo.

De momento estamos muy contentos con sus servicios, se han adaptado muy bien a lo que nosotros queríamos. Vinieron en dos ocasiones, antes de comenzar con los talleres formativos, para conocer la empresa y captar bien las necesidades que teníamos. Principalmente han conseguido crear un buen clima en el aula, algo que es muy importante en comunicación, más adelante veremos aspectos sobre la asertividad y resolución de conflictos.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Que nos oriente en la valoración de puestos de trabajo fundamentalmente en lo que respecta a la definición de competencias específicas por puesto, que nos sirva a la hora de evaluar el desempeño del personal, así como en la gestión de selección y formación específica de competencias.

¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

Principalmente en la búsqueda de cursos específicos por temas de interés, muy actuales, como por ejemplo coaching, gestión por competencias…

Que PERSON hiciera un filtro de determinados seminarios, sobre técnicas actuales y novedosas, que sirvan para actualizar tus conocimientos, clasificados por temas y con una cierta calidad.

También bibliografía de temas concretos estructurada por áreas.

Sería interesante además poner en contacto a determinados profesionales que desarrollan actividades similares, o incluso hacer también desayunos de trabajo y con temas actuales a debatir. Incluso con profesionales de otros zonas geográficas para que sea más abierto y más interesante.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿En cuál?

Profesionalidad, seguridad y objetividad, ya que cuentan con una dilatada experiencia que te aportan más confianza y seguridad a la hora de enfrentarte a los cambios que puedan surgir en la organización.

“La tarea de asesorar emprendedores es apasionante”, nos transmite Manuel Muñoz

Manuel Muñoz es el responsable del departamento de calidad en CROEM, y participa con Person en el programa Iniciativas Emprendedoras, en los campos financiero y económico.

Háblame de CROEM ¿Qué hacéis? ¿Cuál es vuestra labor, contada para el público en general? La de  CROEM en conjunto, no sólo de tu departamento de calidad.

CROEM es el instrumento que vertebra el ámbito productivo de la empresa, el estrato empresarial de la sociedad. La misión que tiene es mantener el movimiento y la transformación, el traspaso de información. Por eso nos dotamos de ese instrumento, para hacer las cosas cada día mejor.

Cuéntame en qué consiste tu labor como responsable de Calidad en CROEM, y tu papel respecto a la relación entre la calidad y lo económico y financiero. ¿Qué marca intentas dejar?

Simplemente consiste en conseguir que la idea que el emprendedor tiene en la cabeza baje al mundo consciente, conseguir que, desarrollándola de una determinada manera, sea susceptible de producir beneficios. Estimamos unos datos iniciales intentando adivinar el futuro: tratamos de averiguar si es rentable, cómo se puede hacer, con qué condiciones en el día a día, etc. Se desarrolla una situación hipotética en un horizonte de 5 años. La tarea es apasionante.

Sin embargo ¿qué ocurre en situaciones de crisis como la actual? ¿cómo se predicen?

Por supuesto la vida es como es, pasa en cualquier ámbito, no sólo en la empresa. Si llega algo y te rompe el futuro… si te atropellan y te dejan en silla de ruedas y pudieras saberlo antes, ¿qué harías? ¿Cómo lo meterías en tu proyecto de vida? Intentamos predecir lo normal, qué cosas funcionan razonablemente.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

Estaría encantado de que en esos 3 años salga algo magnífico, y que fuera algo relacionado con la transformación material, con un proceso productivo que acabe en un producto final y satisfaga unas necesidades, algo industrial. Por mi formación técnica me gustan los retos que implican máquinas, herramientas, procesos de montaje, etc. Pero no sé qué puedo hacer para atraerlo, depende de lo que llegue.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

El tiempo que lleva PERSON haciendo el proyecto.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿Cuál te gustaría destacar?

No podría quedarme sólo con uno. Han sido muchos los años de trabajo y por lo tanto muchos los proyectos que han pasado por aquí, de los cuales la mayoría han sido muy interesantes.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Que hagan cosas nuevas: tienen la capacidad y la sabiduría de hacerlas. Que no se queden sólo en formación con el programa de emprendedores, que les acojan más, que les den financiación… incluso que les acompañen al banco para defenderles, si es necesario. Hacen seguimiento, pero se podría hacer más por los proyectos.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué te aporta PERSON? ¿en cuál?

La posibilidad de trabajar en lo que me gusta, porque me gusta la variedad en el tema, cada proyecto es diferente del anterior.

Ese gusto proviene de mi época de organizador de empresas en una multinacional. Íbamos a la empresa en cuestión y solucionábamos sus problemas. Cada uno trabajábamos en una empresa cada semana. Cambiabas mucho de empresa, de ciudad y de problema, lo que te obligaba a mantener una agilidad mental elevada. Además éramos caros, así que no podíamos decir que necesitábamos más tiempo. Siempre en pie de guerra, sin monotonía ni aburrimiento. Eso te mantiene despierto, creo que eso es lo que me permite seguir trabajando. Si fuera funcionario (con el debido respeto) no podría seguir. Si hubiera tenido que estar haciendo todos los días lo mismo ya me habría jubilado. Si no tienes retos diarios te quedas para echarle miguitas a las palomas en el jardín.

Ramón Avilés: la comunicación debe ser un valor estratégico

Hablamos con Ramón Avilés, director de comunicación de CROEM, sobre el papel de CROEM en la precepción de las empresas y los empresarios en la sociedad.

Háblame de CROEM ¿Qué es CROEM para ti?

Más allá de lo que dicen nuestros signos, CROEM tiene que ser la vanguardia para el asociacionismo empresarial, para la empresa en la Región de Murcia, el referente no sólo para los servicios sino para abrir camino a las materias de la gestión empresarial. Es y debe de ser un referente de cara a la sociedad. Nuestras actuaciones están enfocadas al gran público: formación, orientación, reciclaje, giro, autoempleo… De cara al público, somos la imagen de los empresarios frente a la sociedad.

Cuéntame en qué consiste tu labor como director de comunicación de CROEM.

Me encargo de coordinar la comunicación interna y de cara a los empleados, relaciones con los medios de comunicación (los externos), coordino los elementos de comunicación internos (boletín de noticias, revista corporativa de clientes), cuentas, ruedas de prensa, parte de la asamblea, etc. Mantengo una relación estrecha con la actividad institucional, y asisto al Presidente con las demandas de los medios de comunicación.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

Las dificultades son siempre presupuestarias, porque no tenemos presupuesto propio, todo sale de secretaría general. No podemos hacer todas las cosas que querríamos. Como retos, profesionalizar la comunicación en el ámbito empresarial y en las asociaciones. Hoy pocas de las 70 tienen gabinete profesional: no sólo hay que acordarse de la comunicación cuando la cuesta se empine. Tienen que usar a CROEM si no pueden solas para convertir la comunicación en un valor estratégico.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

Desde que entré hace siete años, yo colaboro con el programa Iniciativas Emprendedoras. También he hecho cursos de formación con ellos.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿Cuál te gustaría destacar?

Primero la capacidad y calidad de los formadores, yo mismo he experimentado la formación y las expectativas han terminado cumpliéndose.

En cuanto al programa Iniciativas Emprendedoras, es un programa cantera al que tenemos especial cariño, y ellos son muy buenos entrenadores de cantera para el tejido empresarial de la Región de Murcia.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Por pedir, que su oferta formativa subraye todavía más la importancia de la comunicación, traducido en cursos concretos: transparencia, cercanía, apertura, sostenibilidad, RSC, que sepan transmitir la importancia de la comunicación y a un ritmo vertiginoso. Un elemento estratégico que se traduzca en acciones concretas: aumentar y profesionalizar.

¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

Las redes sociales son un fenómeno reciente con un gran poder. Me parece una muy buena idea, que filtrara los contenidos para que fuera un elemento útil desde el punto de vista profesional y me permita el networking para que los profesionales puedan ayudarse mutuamente.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿En cuál?

Profesionalidad, y pienso que con eso es suficiente. Eso es suficiente, profesionalidad y cercanía, su oferta se traduce en resultados concretos y efectivos para el que los realiza.

Alimentación y formación con Eva Paco, directora de formación de AGRUPAL

Háblame de AGRUPAL ¿Qué es AGRUPAL para ti? ¿cuál es la labor de vuestra institución, contada para el público general?

La Agrupación de Conserveros y Empresas de Alimentación (AGRUPAL), es una Organización Empresarial del Sector de Alimentación, formada por 87 empresas, con una media anual de personal en plantilla, según datos del INEM, de alrededor de 11.500 trabajadores. Esto quiere decir que que la Agrupación dispone de una gran concentración de alumnos en un número reducido de empresas.

La agrupación pertenece, como asociación mayoritaria, a la Federación Nacional de Conservas Vegetales y a través de la misma está representada en la FIAB como socia fundadora. También es socia de Ecoacero y la OETFL.

Agrupal ha llevado a cabo formación continua en el sector de conservas vegetales y alimentación de la Comunidad Autónoma de Murcia desde el año 1995. Formamos una media anual de aproximadamente 3500 trabajadores desde 1997. Nuestra trayectoria formativa 1995-2008 se resume en la formación de más de 40.000 alumnos.

Nuestro sector tiene unas características muy específicas: se compone de trabajadores fijos discontinuos y fijos, principalmente mujeres, pymes, empresas localizadas en los pueblos de la provincia, personal no cualificado, etc. Por todo esto las áreas formativas y acciones se han centrado en los cursos que exigían algún cumplimiento o regulación legal, como la Prevención de Riesgos Laborales, Higiene Alimentaria, Carretilleros, operadores industriales de calderas, legionella, APPCC, etc. También hemos atendido a las necesidades de las empresas relacionadas con las áreas de gestión empresarial, idiomas, informática, calidad, o medioambiente.

La formación realizada en estos años ha buscado la proximidad al trabajador de la empresa, realizando su impartición en los locales adecuados de las mismas o en los disponibles de su municipio.

Cuéntame en qué consiste tu labor como Directora del Departamento de Formación de AGRUPAL

Mi labor principal es satisfacer las necesidades formativas de las empresas principalmente de Agrupal, a través de la gestión y coordinación de proyectos formativos.

Dime, ¿qué retos os planteáis, en AGRUPAL y en concreto en tu departamento, de aquí a 2012? ¿qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

Nuestro reto actual es la formación para desempleados. De ello deriva el profesionalizar el sector de desempleados mediante la elaboración de proyectos de nuevas tecnologías (teleformación) y el desarrollo de un nuevo centro de formación.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con Person?

Agrupal lleva trabajando con Person aproximadamente un año.

Cuéntame en qué os está ayudando Person últimamente. ¿Qué proyectos tenéis en marcha? ¿qué acogida han tenido?

Con Person hemos empezado a desarrollar proyectos formativos para los mandos intermedios en las empresas.

Hasta ahora solo habíamos impartido formación para el personal de línea de las empresas, en materias de Higiene Alimentaria, Seguridad Alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales, por lo que la formación ha tenido buena acogida pero de forma muy paulatina.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿cuál te gustaría destacar?

La elaboración de manuales para Prevención de Riesgos Laborales.

¿Qué pedirías que tuviera Person en el futuro?

Pediría que desarrollaran la formación online.

¿Qué cosas te gustaría que pudiese aportarte la página? ¿qué cosas piensas que podrían serte útiles?

Me parece interesante el tema de las redes sociales, donde podamos estar en contacto todos los directores de formación y recursos humanos, para estar al día de las problemáticas y aportar nuestras experiencias.

¿Te atreverías a decir, en una palabra, o en una frase qué os aporta Person? ¿en cuál?

Calidad en la formación.

Entrevista con José Rosique, Vicesecretario de CROEM

En esta entrevista hablamos sobre su labor y los retos que se plantean en CROEM de aquí a 2012.

Cuéntame en qué consiste tu labor como Vicesecretario General de CROEM.
Dirijo y controlo todos los servicios de CROEM. Todo lo que PERSON hace está bajo mi tutela, es lo que me permite valorar lo que hacen. Soy la mano derecha del Secretario General y el que le sustituye. También represento a CROEM en 52 comisiones y consejos en representación de los empresarios.

¿Qué pueden encontrar en ti y en CROEM los empresarios?

Yo soy un trabajador de esta casa. CROEM es un referente, es la organización intersectorial más representativa en este ámbito geográfico. Es un agente social reconocido, en la defensa de los intereses de los empresarios. Nos encargamos del diálogo social con agentes sociales y el gobierno de la comunidad autónoma y en otras parcelas, por ejemplo ante las entidades financieras. En todo lo que afecta a los empresarios necesitamos argumentaciones fuertes y unidas, puesto que sus intereses son los de la colectividad: sus funciones primordiales son generar riqueza, bienestar y empleo.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

La supervivencia. Atravesar este desierto, y si lo conseguiemos, con los menores daños posibles. Poder estar ya no es poco. Somos optimistas. Si algo nos caracteriza a los empresarios y a los de esta Región en concreto es lo de salir adelante. Creo que la clase empresarial está formada y puede salir adelante.

Cuéntame, ¿cuál es tu relación con Person?

Mi relación con PERSON nace por lo personal con Tino y Carmen antes de Person, cuando trabajaban en «Desarrollo Organizacional», en Madrid. Después fue una relación mercantil. Entonces ejercía de vicesecretario, pero también llevaba la dirección de formación, que lleva ahora Eva [López, la Directora de Formación de CROEM].

Así que yo conocí a las personas y luego a la empresa. De ellos destacaría primero que hay una buena relación personal, que para mí es fundamental. Primero hay que conocer a las personas, valorarlas. No me sirve no conocer el factor humano. Segundo, que gestionan bien 3 áreas muy definidas. La valoración que hago de ellos como empresa y como profesionales es muy positiva.

Son gente muy seria, rigurosa y muy profesional, y con una experiencia ya dilatada. Saben todo lo que se debe saber sobre este negocio, y lo que no se debe saber, también lo saben.

¿En qué os está ayudando PERSON últimamente? ¿Qué proyectos tenéis en marcha? ¿Qué acogida han tenido?

Nuestras actividades están co-financiadas con el Instituto de Fomento o con el SEF. Dentro de esos servicios Person está siempre innovando. La oferta no es estática, investigan las necesidades de trabajadores y desempleados e intentan cubrirlas.

Además, el programa de emprendedores tiene cada año más actividades, lo que permite una mejora continua.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿Cuál te gustaría destacar?

Cada año hay 250 cursos de todas las áreas… yo destacaría los seminarios de cultura empresarial en la Universidad y en la FP.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Me gustaría que conservaran la misma voluntad de cambio permanente e innovavión, que conserven la frescura y juventud, que se tiene más en la mente. El espíritu emprendedor que tienen ambos, porque de esas virtudes nos alimentamos también los demás.

Como te he comentado… ¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

Yo soy de una generación tecnologicamente en el vacío. En Facebook está mi hija, me parece interesante, aunque roza los límites de la intimidad de las personas. No participaría, pero Loles, Eva o María José serían personajes activos del mismo. Puede ser una tertulia interesante para intercambiar conocimientos.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿en cuál?

Seguridad. Sabes que tienes a alguien que te guarda tu casa, que minimiza los riesgos, y eso te permite trabajar.

Antonio Llamas, la orientación desde el COIE de la Universidad de Murcia

Antonio Llamas es responsable de orientación en el COIE de la Universidad de Murcia, y nos comenta en detalle cómo funciona el centro y qué servicios ofrece a alumnos y empresas.

Háblame del COIE ¿Cuál es vuestra labor, contada para el público en general?

En el Centro de Orientación Información y Empleo tratamos todo lo que tenga que ver con informar y orientar al universitario en materia de empleo: todo lo que tenga que ver con la mejora de la empleabilidad del alumno y el titulado universitario. Uno de los programas más importantes del COIE, es el programa de
prácticas en empresas y organizaciones: tanto en Murcia como en el resto de España o el extranjero, y tanto empresas como instituciones u ONGs.

Una de las ventajas de las prácticas es que permiten que la persona aterrice en la empresa, aplique sus conocimientos y aprenda cosas que sólo se aprenden en contexto real: tratar con clientes, jefes/as, compañeros/as, asumir responsabilidades, horarios, etc. La gran demanda de los alumnos por hacer prácticas y la labor realizada en el pasado por el COIE, nos sitúa como una de las Universidades españolas con mayor número de prácticas gestionadas.

También realizamos otros servicios como la gestión de ofertas de empleo. Una bolsa de trabajo exclusivamente para titulados de la Universidad de Murcia, mediante la cual las empresas pueden contactar con titulados universitarios, ya sean de grado o de posgrado.

Tenemos igualmente un servicio de orientación profesional, que asesora a los pre-universitarios y a los universitarios a tomar decisiones sobre su futuro. Para ello el alumno debe definir sus objetivos profesionales, mejorar su procesode toma de decisiones y planificar, tanto su itinerario formativo, como su proceso de búsqueda de empleo.

La herramienta básica para tratar estas cuestiones son las entrevistas de orientación profesional. Mediante cita previa, abordamos temas como: elección o cambio de carrera, salidas profesionales, formación complementaria,
búsqueda de empleo, etc. Es frecuente que los alumnos soliciten más de una entrevista, ya que la orientación profesional se entiende como un proceso de cambio y adaptación, que requiere cierto seguimiento
en cada una de las fases.

También organizamos actividades de orientación en las Facultades, así como un Salón de orientación y empleo (UMUEMPLEO), en el que se realizan numerosas actividades relacionadas con el empleo, dirigidas a los universitarios.

Una de dichas actividades es la feria de stands, en la que las empresas pueden contactar con los universitarios para reclutar y seleccionar personal. Es de mucha utilidad para los universitarios, ya que les permite contactar con los/as responsables de recursos humanos de muchas empresas y conocer de primera mano las necesidades de los empleadores.

Desde el año 2000 impartimos un Programa de formación para el desarrollo de competencias profesionales, ya que una de las mayores necesidades de las empresas es poder contar con profesionales excelentes con las habilidades y destrezas necesarias para enfrentarse a los retos del día a día. Creatividad, comunicación, trabajo en equipo, etc. Este año tenemos 24 cursos gratuitos para alumnos/as de la Universidad de Murcia.

Por otra parte, el COIE tiene también un Observatorio de Empleo. En él se realizan estudios e informes diversos sobre la inserción laboral de los titulados, las demandas de los empleadores, etc. El observatorio de empleo es una
herramienta muy útil para analizar el contexto laboral, recoger información cualitativa sobre las necesidades de las empresas y proponer mejoras en la formación universitaria, encaminadas a un mayor acercamiento entre la Universidad y Empresa.

Cuéntame en qué consiste tu labor como orientador profesional del COIE.

Actualmente somos 3 orientadores/as en el COIE. Mis tareas fundamentales son entrevistas, charlas en las Facultades y coordinación de las actividades de orientación.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

La Universidad española está en pleno proceso de adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior. El año 2010 se ha establecido como límite para la realización de muchos de los cambios previstos, de modo que estamos en un momento clave en el que los servicios de orientación y empleo como el COIE, cobran un especial protagonismo en su función de apoyo a los centros.

Es un momento de cambio histórico. La mejora de la empleabilidad es uno de los retos que se plantean en el nuevo modelo de educación superior. Prácticas externas obligatorias, actividades de orientación necesarias para los
alumnos, análisis de resultados sobre empleabilidad, etc. son funciones imprescindibles para las Universidades. Muchas de esas actividades son realizadas y gestionadas por el COIE. Personalmente tengo la sensación
de que los servicios de orientación y empleo de las universidades están asumiendo un protagonismo creciente en este proceso. En resumen, si esto fuera una boda, seríamos la novia.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

Llevamos trabajando un año: hacemos proyectos desde el año pasado., Pero nos conocemos
desde hace 8 ó 10 años.

¿En qué os está ayudando PERSON últimamente? ¿Qué proyectos tenéis en marcha? ¿Qué acogida han tenido?

Talleres de corta duración sobre cómo hablar en público, que se imparten en el Centro Social Universitario, del Campus de Espinardo.

De Person como proveedor de formación, destacaría la calidad en los procesos: es una aspecto de gestión. Me han facilitado enormemente el proceso de gestión de los cursos. Ellos tienen sistematizado todo, desde la forma
de presentar propuestas, la comprobación final de los datos del curso, a la facturación de los mismos.

En todos nuestros cursos el nivel de satisfacción del alumno es bastante alto ya que contamos con expertos externos de valía contrastada. Esto quiere decir que la calidad se presupone. La calidad de la formación que proporciona
Person es muy buena, pero Person se diferencian, además, por la buena gestión. Le dan mucha importancia a facilitarle la vida al cliente y cuidan el aspecto humano. En eso aciertan.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿qué te gustaría destacar?

También destacaría la metodología de aprendizaje común a todos los formadores. Person tiene un estilo común, un sello muy definido con todos los consultores. Sabes que cuando los llames tendrás un curso participativo, con una
serie de herramientas comunes. Tienen una metodología muy definida, que es marca de la casa.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Que vayan por delante, que se anticipen y que propongan cosas que no se nos hayan ocurrido. Que se atrevan a innova con técnicas didácticas novedosas, nuevas tecnologías como teleformación, etc. Ya es un proveedor interesante,
pero lo sería aún más si nos ofreciera sus servicios en diferentes formatos y soportes.

Para mí siempre ha sido muy importante en un proveedor de formación, la disponibilidad. A veces podemos trabajar a largo plazo, cerrando cursos con meses de antelación, pero en otras ocasiones necesitamos soluciones a corto
plazo y respuestas rápidas. Siempre soy fiel a los proveedores que me ayudan a apagar fuegos.

¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

El tiempo que disponemos los profesionales es limitado y debería obtenerse un beneficio claro. Sería útil poder establecer una variedad de contactos dentro del sector. Por ejemplo, contactar con las empresas. El beneficio profesional sería esos contactos. Estrechar vínculos con esas personas. Me apunto a actividades del tipo «desayuno virtual».

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿en cuál?

El afecto que transmiten, la calidad humana, seriedad y profesionalidad. Cuidan mucho lo emocional y lo personal, tanto dentro como fuera del aula. Si tuviera que resumirlo diría seriedad con calidez humana.

Para más información podéis visitar la página web del COIE de la Universidad de Murcia: http://www.um.es/coie

Loles Cremades: “Queremos ser un referente regional en el ámbito del empleo y la formación profesional”

Háblame de CROEM ¿Qué es CROEM para ti? ¿cuál es la labor de tu departamento, contada para el público general?

CROEM es la Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de la Región de Murcia, es una organización sin ánimo de lucro que ostenta la representación del tejido empresarial de la Comunidad Autónoma y como tal juega un papel institucional muy importante.

A parte de ese carácter institucional y de representación, la Confederación ofrece una serie de servicios y actividades dirigidas tanto a empresas como a particulares.

El Servicio de Orientación Profesional pone a disposición de los usuarios una amplia gama de posibilidades para la mejora de su proceso de búsqueda de empleo y gestiona una bolsa de trabajo para que las empresas envíen sus ofertas.

Cuéntame en qué consiste tu labor como Directora del Departamento de Orientación de CROEM.

Como responsable del área me encargo de la redacción y supervisión de proyectos, coordinación del equipo de trabajo, elaboración de informes, asistencia a reuniones de representación institucional o grupos de trabajo, gestión del programa de prácticas en empresa, charlas o conferencias y organizaciones de jornadas.

Dime, ¿qué retos os planteáis, en CROEM y en concreto en tu departamento, de aquí a 2012? ¿qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

En primer lugar y más a corto plazo, lograr la plena implantación de un nuevo sistema de gestión informatizada de la Bolsa de Trabajo.

Después, a medio y largo plazo, queremos posicionar el servicio de orientación como referente regional en el ámbito del empleo y la información profesional.

Y por supuesto, mantener un servicio de calidad y un trato cálido a cada una de las personas que son atendidas en CROEM, proporcionado una información útil en su proceso de búsqueda de empleo.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con Person?

Colaboramos con Person desde su creación y con algunos de los profesionales que hoy forman parte del equipo ya habíamos trabajado en su paso por otras empresas.

Cuéntame en qué os está ayudando Person últimamente. ¿Qué proyectos tenéis en marcha? ¿qué acogida han tenido?

A parte de otras colaboraciones puntuales, Person colabora con el Servicio de Orientación Profesional de CROEM en dos proyectos de carácter anual:

• el programa de seminarios de cultura empresarial que realizamos con el objetivo de sensibilizar a jóvenes estudiantes de las posibilidades que les brinda el autoempleo
• la organización del encuentro de orientación profesionales de la Región de Murcia, una jornada de trabajo técnico con profesionales del área que ejercen en otros servicios de empleo de ámbito público o privado y con carácter local, autonómico, especializado o generalista.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿cuál te gustaría destacar?

Más que destacar un proyecto en concreto me gustaría destacar algunas de las características que han marcado su colaboración con este servicio, como por ejemplo la calidad de una oferta especialidad y diferenciada, la rápida respuesta en la solución de problemas o incidencias, la calidez y el cariño con el que siempre responden a nuestras solicitudes, etc. Pero sobre todo la sincronía que se produce entre los equipos de trabajo en Person y en CROEM, que les hacen funcionar como uno sólo.

¿Qué pedirías que tuviera Person en el futuro?

Espero que siga creciendo sin perder el trato personal y el gusto por los detalles que ahora tienen.

¿Qué cosas te gustaría que pudiese aportarte la página? ¿qué cosas piensas que podrían serte útiles?

Un área de recursos de información y documentación, una agenda de noticias y eventos compartida.

¿Te atreverías a decir, en una palabra, o en una frase qué os aporta Person? ¿en cuál?

Sí, para mí son una parte más de esta organización.

Entrevista a María José Torres, de CROEM

Lee nuestra entrevista a María José Torres, sobre su tarea como responsable de Asesoramiento Empresarial de CROEM, y el programa Iniciativas Emprendedoras de CROEM.

Háblame de tu CROEM ¿Qué hacéis, cual es vuestra labor, contada para el público en general? ¿Qué es CROEM para ti?

CROEM es una organización sin ánimo de lucro que organiza actividades gratuitas y que actua como puente entre la empresa y la administración.

Cuéntame en qué consiste tu labor como responsable de asesoramiento empresarial de CROEM.

Es un cargo que incluye la asistencia a empresas para su creación y para su consolidación.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

Nuestros objetivos son a más corto plazo. En primer lugar, consolidar el servicio que ofrecemos, en segundo, mejorar la atención proporcionada y traer novedades que mejoren la competitividad de la empresa, como por ejemplo, talleres especiales y sesiones de trabajo.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

Yo llevo 6 años aquí y empecé a trabajar con ellos en el 2006.

¿En qué os está ayudando PERSON últimamente?¿Qué proyectos tenéis en marcha?¿Qué acogida han tenido?

El programa de iniciativas emprendedoras ha tenido buena acogida. Recibimos 106 solicitudes, con 69 proyectos implicados a día de hoy.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿Cuál te gustaría destacar?

Es difícil destacar uno, ya que en el pasado todos han funcionado muy bien.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Todo lo que pido se adapta. Vamos a tener todo el control de proyectos vía base de datos, es un proyecto conjunto para eliminar el papel a lo largo del año que viene. Además, las bases de datos serán más exhaustivas. Eliminar el papel es realmente relevante: también es por tener más control.

¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

Proyectos que tengan que ver con lo que se está haciendo a nivel nacional e internacional.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿En cuál?

Seguridad, confianza… Y desde luego, conocimiento también aportan.

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