Servicios de formación

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Los servicios de formación que proporciona Person son:

• Recursos humanos
• Habilidades directivas
• Gestión del cambio
• Marketing y ventas

Recursos humanos

• La gestión de personas como factor de éxito en  la empresa
• Nuevas técnicas de selección: cómo identificar competencias
• El clima laboral como herramienta de gestión de RRHH
• Gestión por competencias: integración de políticas de recursos humanos
• Nuevas competencias en la evaluación del desempeño: competencias, assessment center, 360°
• Las relaciones laborales en el nuevo entorno de los RRHH

Habilidades

• La inteligencia emocional en el directivo
• Desarrollo de habilidades de «coach» interno
• Creatividad e innovación
• Desarrollo de competencias directivas
• Trabajo en equipo y cooperación
• Gestión de conflictos
• Formación de formadores
• Cómo organizar tiempo y trabajo con eficacia y efectividad
• Cómo optimizar la capacidad de presentación y venta de los proyectos
• La gestión del estrés laboral

Gestión del cambio

• El cambio como variable presente en los nuevos entornos
• Rompiendo paradigmas
• Factores críticos de éxito en un caso de cambio
• Técnicas y herramientas para afrontar los cambios
• Cómo afrontar los cambios en la organización del trabajo
• La cultura organizacional como impulso y como freno del cambio
• Superando las resistencias al cambio
• Cómo cambiar yo, cómo impulsar el cambio en mi equipo

Marketing y ventas

• Programas de fidelización de clientes
• Estrategias de calidad de servicio
• Análisis de la demanda: conociendo los nuevos comportamientos del consumidor
• Cómo optimizar el presupuesto publicitario
• Cómo establecer un programa de relaciones públicas efectivo
• Marketing de acción para los nuevos entornos
• Marketing mix: piensa global y actúa local
• Técnicas de negociación y venta
• La venta emocional: su influencia en el éxito comercial
• El teléfono como herramienta de gestión y venta