Día de la Persona Emprendedora Región de Murcia 2011. Lorca, 6 de octubre.

Otro año más, Person mostró su apoyo al desarrollo de inciativas emprendedoras de la Región de Murcia. Carmen Recuero y Faustino Hernández estuvieron allí, acompañando a María José Torres, responsable del Programa Inciativas Emprendedoras de CROEM, y a todos aquellos emprendedores que este año han participado con el desarrollo de sus proyectos empresariales.

Te enseñamos las fotos que hicimos allí:

	De Izquerda a Derecha, Carmen Recuero junto a Loles Cremades.

	De Izquerda a Derecha, María José Torres junto a Faustino Hernández.
	De Izquerda a Derecha,Loles Cremades junto a Faustino Hernández.
	Carmen Recuero.
	De Izquerda a Derecha, Alberto Morales (Emagina), Carmen Recuero y David Lorente. Ambos participantes del Programa Iniciativas Emprendedoras de CROEM.
	”Nunca dejes que nadie te diga que no puedes hacerlo…”
	”Empieza a caminar”
	Emprendedoras “EDL” junto a Faustino Hernández. También participantes del Programa Iniciativas Emprendedoras de CROEM.
	De izquierda a derecha, Carmen Recuero y Faustino Hernández.

Faustino Hernández en 7RM. Investigación de Mercados Estratégica.

Faustino Hernández en 7RM. La Inteligencia Emocional como clave del éxito empresarial.

Entrevista a Francisco J. Bastida, Director de Recursos Humanos de Plásticos Romero

¿Cuál es la actividad de PLÁSTICOS ROMERO? ¿Desde cuándo estáis funcionando?

Plásticos Romero, que inició su andadura en 1979, es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de bolsas de plástico en todas sus variedades, film para envasado automático y papel para uso alimentario. De origen familiar y muy cohesionada, ha sabido adaptarse a las necesidades del mercado en cada época para situarse y mantenerse en una posición de liderazgo en la fabricación de bolsas de plástico y en papel para uso alimentario en el mercado nacional.

Sus instalaciones en el Polígono Industrial el Tapiado en Molina de Segura, Murcia, (España) tienen una extensión de más de 12.000 m²  en las que se ubican las distintas áreas productivas: silos para almacenaje de materia prima, maquinaria, almacén, expediciones y oficinas.

La producción se distribuye mayoritariamente en los mercados dela UE. En su cartera de clientes cuenta con grandes cadenas de distribución de distintos países así como distribuidores de productos de envase y embalaje.

 

¿Cómo os han afectado los últimos cambios legislativos en materia de medioambiente? ¿Qué nuevos retos os plantea?

Una de las características de Plásticos Romero ha sido siempre la rápida y efectiva adaptación a los cambios del mercado. En materia legislativa, pensamos que lo mejor es ir por delante para que no nos afecte tanto y podamos preparar los cambios con tiempo.

La legislación está haciendo mucho daño a las medianas y pequeñas empresas, destruyendo puestos de trabajo y acabando con negocios de larga tradición. A los grandes fabricantes también nos afecta, y no poco, pero es cierto que llevamos años planificando y realizando los cambios necesarios para nuestra adaptación a los nuevos escenarios planteados.

El reto es seguir adelante, con nuevos productos, nuevos clientes y nuevos mercados, luchando para que la legislación medioambiental no haga más daño del que pretende reparar y, como  siempre, tratando de adaptarnos a lo que el mercado solicita antes que nuestra competencia.

 

¿Cómo surgió la relación profesional con Person?

He participado en diversos cursos impartidos por PERSON en CROEM y a raíz de los mismos pude observar la calidad de los materiales diseñados y la profesionalidad de los profesores de Person tanto en cuanto a conocimientos como a metodología, obteniendo por mi parte un resultado muy positivo en esta relación. Todo ello ha hecho que estemos viendo las posibilidades de colaboración en diversos proyectos en el ámbito de la formación comercial y de la responsabilidad social empresarial.

 

¿Cuál es la Política de Recursos Humanos de PLÁSTICOS ROMERO que más destacarías?

La preocupación por la formación y el reciclaje continuo, la seguridad y salud de los trabajadores, establecimiento de acciones de conciliación de la vida familiar y laboral, colocar a las personas en el centro de todas las preocupaciones de la empresa, un esfuerzo continuo por mejorar la comunicación interna y establecimiento de acciones de responsabilidad social empresarial.

Por todo ello venimos estableciendo medidas en cuanto a flexibilidad organizativa (horario flexible de entrada y salida; cambios en los turnos; reducción de jornada por necesidades personales; finalización de la jornada en administración los viernes a las 15:00 horas; reuniones dentro del horario de trabajo; etc.), medidas de conciliación de la vida personal y profesional (acumulación del periodo de lactancia; acceso a la jubilación parcial; políticas de promoción y selección interna; teletrabajo en algunos puestos; etc.) y medidas de mejora del clima laboral (anticipo de nómina; acuerdos preferenciales y descuentos en gimnasios, entidades bancarias, parques de ocio, etc.; horario de atención personalizada a los colaboradores; accesibilidad a los directivos por los empleados; integración de personas discapacitadas; etc.).

 

¿Cómo crees que  Person podrá contribuir al desarrollo de vuestra organización? Y ¿cuáles son las áreas dónde la intervención se haría más visible?

Desde el asesoramiento en temas específicos de desarrollo organizativo y de gestión de recursos humanos, y en la propuesta de actuaciones de formación concretas para comerciales y mandos intermedios.

Person puede contribuir proponiendo áreas de mejora en el desarrollo y formación de mandos intermedios y de los directivos, en propuestas de proyectos innovadores para la mejora del clima laboral y de la comunicación interna, así como en acciones de desarrollo de competencias.

 

En la actualidad, ¿qué propuestas os resultan más atractivas?

Todas aquellas relacionadas con el desarrollo y cualificación de los recursos humanos, tanto en el ámbito de la formación como en acciones innovadoras que puedan fortalecer el sentimiento de orgullo y pertenencia a la empresa por parte de los trabajadores de Plásticos Romero.

 

¿Qué pedirías a Person en el futuro?

Que nos mantenga informados de todas las acciones formativas que imparte y que nos proponga proyectos innovadores que han funcionado en otras compañías que pudiesen ser aplicados con éxito en nuestra organización.

 

Entrevista a Lucio Fernández, Director de Recursos Humanos de Phonored

¿Cuál es la actividad de Phonored?

Phonored es una empresa de servicios de Contact Center y procesos de back office.

Realizamos tareas de atención telefónica, televenta, Telemarketing, encuestas comerciales, normalización de bases de datos, digitalización de documentación, entre otras.

¿Cómo estáis viviendo la situación económica actual? Y, en especial, ¿cómo está afectando al departamento de Recursos Humanos?

Evidentemente, no hemos sido impermeables a la crisis y nos ha afectado en gran medida, principalmente, en procesos de negocio sobre los que las empresas (sobre todo entidades financieras) han efectuado insourcing.

Pero, también nos está abriendo nuevas líneas de negocio, como la televenta, que nos está permitiendo continuar con una buena productividad.

Estos ajustes de negocio, han tenido, como no puede ser de otra forma, su repercusión en RRHH. Se ha producido una rotación algo más elevada de lo habitual, para ajustarse a la situación actual.

¿Cómo surgió la relación profesional con Person?

Desde Phonored y, por extensión, desde el Grupo Redyser, llevamos tiempo realizando cursos específicos a través de la CROEM y, PERSON, ha sido habitual en nuestros planes de formación.

A uno de estos cursos se inscribió Lorena Cristo, coordinadora de servicio, y participó como alumna, por un lado, y en una jornada de experiencias vivas, contando lo que en Phonored hacemos, por otro lado. La iniciativa fue positiva y, este año, en la parte de experiencias vivas, hemos participado Lorena y yo como representantes de Phonored.

¿Cuál es la Política de Recursos Humanos de Phonored que más destacarías?

La acción más destacada de Phonored con sus clientes internos es la motivación constante y fomento del trabajo en equipo. Es fundamental, por el trabajo que realizamos, que estas dos habilidades estén presentes en el día a día.

¿Cómo crees que  Person va a contribuir al desarrollo de vuestra organización? Y ¿cuáles son las áreas dónde la intervención se haría más visible?

Hemos confiado este año en Person para desarrollar el Plan de Formación de Phonored. Conocen perfectamente el sector, pues ya han realizado formación para otras empresas a nivel nacional y, además, nos conocen muy bien.

Esta mezcla supone una perfecta combinación para conseguir el éxito en la formación.

En la actualidad, ¿qué propuestas os resultan más atractivas?

La propuesta que tenemos es global y abarca distintos módulos dentro del Contact Center. Esta globalidad me parece muy interesante ya que permite abarcar, a través de un hilo conductor bien definido, de inicio las mejoras que queremos introducir en Phonored.

¿Qué pedirías a Person en el futuro?

Continuar con la nueva relación que hemos iniciado este año y que nos den continuamente feedback sobre nuestros procesos y actividades.

Experiencias de Éxito Emprendedores 2010

En este artículo os presentaremos los casos de éxito de los emprendedores del año 2010.

EDL Abogados: Un concepto innovador.

Experiencias de Éxito Emprendedores 2009

En este artículo os presentaremos los casos de éxito de los emprendedores del año 2009.

	El CSI Murciano. La Opinión, 03-01-2010 RPV: Revolucionan el estudio de la siniestralidad en 3D. 31-03-2010 Manuel Campos se entrevista con José Ramón Orenes y Cristobal García, responsables de RPV. 27-10-2010

“La tarea de asesorar emprendedores es apasionante”, nos transmite Manuel Muñoz

Manuel Muñoz es el responsable del departamento de calidad en CROEM, y participa con Person en el programa Iniciativas Emprendedoras, en los campos financiero y económico.

Háblame de CROEM ¿Qué hacéis? ¿Cuál es vuestra labor, contada para el público en general? La de  CROEM en conjunto, no sólo de tu departamento de calidad.

CROEM es el instrumento que vertebra el ámbito productivo de la empresa, el estrato empresarial de la sociedad. La misión que tiene es mantener el movimiento y la transformación, el traspaso de información. Por eso nos dotamos de ese instrumento, para hacer las cosas cada día mejor.

Cuéntame en qué consiste tu labor como responsable de Calidad en CROEM, y tu papel respecto a la relación entre la calidad y lo económico y financiero. ¿Qué marca intentas dejar?

Simplemente consiste en conseguir que la idea que el emprendedor tiene en la cabeza baje al mundo consciente, conseguir que, desarrollándola de una determinada manera, sea susceptible de producir beneficios. Estimamos unos datos iniciales intentando adivinar el futuro: tratamos de averiguar si es rentable, cómo se puede hacer, con qué condiciones en el día a día, etc. Se desarrolla una situación hipotética en un horizonte de 5 años. La tarea es apasionante.

Sin embargo ¿qué ocurre en situaciones de crisis como la actual? ¿cómo se predicen?

Por supuesto la vida es como es, pasa en cualquier ámbito, no sólo en la empresa. Si llega algo y te rompe el futuro… si te atropellan y te dejan en silla de ruedas y pudieras saberlo antes, ¿qué harías? ¿Cómo lo meterías en tu proyecto de vida? Intentamos predecir lo normal, qué cosas funcionan razonablemente.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

Estaría encantado de que en esos 3 años salga algo magnífico, y que fuera algo relacionado con la transformación material, con un proceso productivo que acabe en un producto final y satisfaga unas necesidades, algo industrial. Por mi formación técnica me gustan los retos que implican máquinas, herramientas, procesos de montaje, etc. Pero no sé qué puedo hacer para atraerlo, depende de lo que llegue.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

El tiempo que lleva PERSON haciendo el proyecto.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿Cuál te gustaría destacar?

No podría quedarme sólo con uno. Han sido muchos los años de trabajo y por lo tanto muchos los proyectos que han pasado por aquí, de los cuales la mayoría han sido muy interesantes.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Que hagan cosas nuevas: tienen la capacidad y la sabiduría de hacerlas. Que no se queden sólo en formación con el programa de emprendedores, que les acojan más, que les den financiación… incluso que les acompañen al banco para defenderles, si es necesario. Hacen seguimiento, pero se podría hacer más por los proyectos.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué te aporta PERSON? ¿en cuál?

La posibilidad de trabajar en lo que me gusta, porque me gusta la variedad en el tema, cada proyecto es diferente del anterior.

Ese gusto proviene de mi época de organizador de empresas en una multinacional. Íbamos a la empresa en cuestión y solucionábamos sus problemas. Cada uno trabajábamos en una empresa cada semana. Cambiabas mucho de empresa, de ciudad y de problema, lo que te obligaba a mantener una agilidad mental elevada. Además éramos caros, así que no podíamos decir que necesitábamos más tiempo. Siempre en pie de guerra, sin monotonía ni aburrimiento. Eso te mantiene despierto, creo que eso es lo que me permite seguir trabajando. Si fuera funcionario (con el debido respeto) no podría seguir. Si hubiera tenido que estar haciendo todos los días lo mismo ya me habría jubilado. Si no tienes retos diarios te quedas para echarle miguitas a las palomas en el jardín.

Loles Cremades: “Queremos ser un referente regional en el ámbito del empleo y la formación profesional”

Háblame de CROEM ¿Qué es CROEM para ti? ¿cuál es la labor de tu departamento, contada para el público general?

CROEM es la Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de la Región de Murcia, es una organización sin ánimo de lucro que ostenta la representación del tejido empresarial de la Comunidad Autónoma y como tal juega un papel institucional muy importante.

A parte de ese carácter institucional y de representación, la Confederación ofrece una serie de servicios y actividades dirigidas tanto a empresas como a particulares.

El Servicio de Orientación Profesional pone a disposición de los usuarios una amplia gama de posibilidades para la mejora de su proceso de búsqueda de empleo y gestiona una bolsa de trabajo para que las empresas envíen sus ofertas.

Cuéntame en qué consiste tu labor como Directora del Departamento de Orientación de CROEM.

Como responsable del área me encargo de la redacción y supervisión de proyectos, coordinación del equipo de trabajo, elaboración de informes, asistencia a reuniones de representación institucional o grupos de trabajo, gestión del programa de prácticas en empresa, charlas o conferencias y organizaciones de jornadas.

Dime, ¿qué retos os planteáis, en CROEM y en concreto en tu departamento, de aquí a 2012? ¿qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

En primer lugar y más a corto plazo, lograr la plena implantación de un nuevo sistema de gestión informatizada de la Bolsa de Trabajo.

Después, a medio y largo plazo, queremos posicionar el servicio de orientación como referente regional en el ámbito del empleo y la información profesional.

Y por supuesto, mantener un servicio de calidad y un trato cálido a cada una de las personas que son atendidas en CROEM, proporcionado una información útil en su proceso de búsqueda de empleo.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con Person?

Colaboramos con Person desde su creación y con algunos de los profesionales que hoy forman parte del equipo ya habíamos trabajado en su paso por otras empresas.

Cuéntame en qué os está ayudando Person últimamente. ¿Qué proyectos tenéis en marcha? ¿qué acogida han tenido?

A parte de otras colaboraciones puntuales, Person colabora con el Servicio de Orientación Profesional de CROEM en dos proyectos de carácter anual:

• el programa de seminarios de cultura empresarial que realizamos con el objetivo de sensibilizar a jóvenes estudiantes de las posibilidades que les brinda el autoempleo
• la organización del encuentro de orientación profesionales de la Región de Murcia, una jornada de trabajo técnico con profesionales del área que ejercen en otros servicios de empleo de ámbito público o privado y con carácter local, autonómico, especializado o generalista.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿cuál te gustaría destacar?

Más que destacar un proyecto en concreto me gustaría destacar algunas de las características que han marcado su colaboración con este servicio, como por ejemplo la calidad de una oferta especialidad y diferenciada, la rápida respuesta en la solución de problemas o incidencias, la calidez y el cariño con el que siempre responden a nuestras solicitudes, etc. Pero sobre todo la sincronía que se produce entre los equipos de trabajo en Person y en CROEM, que les hacen funcionar como uno sólo.

¿Qué pedirías que tuviera Person en el futuro?

Espero que siga creciendo sin perder el trato personal y el gusto por los detalles que ahora tienen.

¿Qué cosas te gustaría que pudiese aportarte la página? ¿qué cosas piensas que podrían serte útiles?

Un área de recursos de información y documentación, una agenda de noticias y eventos compartida.

¿Te atreverías a decir, en una palabra, o en una frase qué os aporta Person? ¿en cuál?

Sí, para mí son una parte más de esta organización.

Entrevista a María José Torres, de CROEM

Lee nuestra entrevista a María José Torres, sobre su tarea como responsable de Asesoramiento Empresarial de CROEM, y el programa Iniciativas Emprendedoras de CROEM.

Háblame de tu CROEM ¿Qué hacéis, cual es vuestra labor, contada para el público en general? ¿Qué es CROEM para ti?

CROEM es una organización sin ánimo de lucro que organiza actividades gratuitas y que actua como puente entre la empresa y la administración.

Cuéntame en qué consiste tu labor como responsable de asesoramiento empresarial de CROEM.

Es un cargo que incluye la asistencia a empresas para su creación y para su consolidación.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

Nuestros objetivos son a más corto plazo. En primer lugar, consolidar el servicio que ofrecemos, en segundo, mejorar la atención proporcionada y traer novedades que mejoren la competitividad de la empresa, como por ejemplo, talleres especiales y sesiones de trabajo.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

Yo llevo 6 años aquí y empecé a trabajar con ellos en el 2006.

¿En qué os está ayudando PERSON últimamente?¿Qué proyectos tenéis en marcha?¿Qué acogida han tenido?

El programa de iniciativas emprendedoras ha tenido buena acogida. Recibimos 106 solicitudes, con 69 proyectos implicados a día de hoy.

De todos los proyectos que habéis realizado hasta ahora, ¿Cuál te gustaría destacar?

Es difícil destacar uno, ya que en el pasado todos han funcionado muy bien.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Todo lo que pido se adapta. Vamos a tener todo el control de proyectos vía base de datos, es un proyecto conjunto para eliminar el papel a lo largo del año que viene. Además, las bases de datos serán más exhaustivas. Eliminar el papel es realmente relevante: también es por tener más control.

¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

Proyectos que tengan que ver con lo que se está haciendo a nivel nacional e internacional.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿En cuál?

Seguridad, confianza… Y desde luego, conocimiento también aportan.

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