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Persónate con Javier García, Director de Proyectos

PERSON — Wed, 25 Jan 2012 17:00:25 +0000

Iniciamos el 2012 con muchas ganas de que sigáis conociendo a nuestro equipo. En esta ocasión, durante el mes de enero, será a Javier García, Director de Proyectos, a quien tenemos el placer de presentaros.

Entrevista 04-01-2012. Javier García nos habla de sus comienzos en Person.

¿Cuándo empezaste la colaboración con Person?

Pues ya hace unos años, pero recuerdo que al poco tiempo del inicio de la andadura de Person, que fue a principios de 2003, yo entre en proyectos de formación a partir del segundo semestre de ese año. Después seguí colaborando con ellos y con otras consultoras como free-lance, hasta que en octubre de 2008 me proponen entrar en la plantilla fija de la organización.

¿Cuáles fueron las razones que te llevaron a trabajar en la organización?

Yo había colaborado en varias ocasiones con la consultora en la que estaban Tino, Carmen y Mamen. Cuando los dos primeros decidieron crear Person pensaron en colaboradores que fueran validos para su proyecto y para mi fue una satisfacción que contasen conmigo, me hablaron de lo que querían hacer en consultoria y formación, me ilusiono su proyecto y comenzamos a colaborar.

¿Con qué áreas de conocimiento desarrollas tu actividad diaria en Person?

Yo comencé trabajando en Person, fundamentalmente, las áreas de Marketing, ventas, creación de empresa, comunicación y trabajo en equipo. Pero Person para mi ha sido una gran escuela que me ha hecho abarcar otras áreas de conocimiento colaborando en la creación de modelos de competencias, descripción de puestos, venta telefónica, gestión del tiempo, investigación de mercados…

Si quieres profundizar en su trayectoria profesional, pincha aquí.

Entrevista 11-01-2012. En esta ocasión, Javier García profundiza en su trayectoria profesional y nos desvela cuál es una de su pasiones…

¿Te atreves a resumirnos cuáles han sido los pasos que ha seguido tu carrera?

Bueno ha habido pasos y algún traspié jajaja, después de licenciarme en derecho me sentí atraído por el mundo de la formación y realice el CAP (curso de aptitud pedagógica) creí que era necesario, si quería dedicarme a la formación, aprender a enseñar. Después mi andadura profesional giro y entre en el sector de la banca, pasando por varias entidades y puestos, donde aprendí mucho de lo que se en el área comercial. Tras unos años de trabajo en este sector, pensé que era el momento de intentar hacer lo que verdaderamente me gustaba y aprovechar todo lo que había aprendido y me lance al mundo de la formación. Comencé colaborando con varias consultoras en diversas áreas, y el resto de la historia ya la conocéis, hasta llegar a mi actual puesto de director de proyectos en Person.

¿Has tenido ocasión de participar en alguna publicación?

Escribir me apasiona, pero requiere tiempo, comencé colaborando en la revista de la facultad, acabo de escribir un articulo ”Empresas y Paradigmas para una Crisis” para nuestra página que espero que os guste y en 2011 redacte gran parte del manual del curso de Dirección comercial que hemos editado en modalidad distancia y que ha tenido una gran acogida por los participantes en la primera promoción. Espero que este año pueda dedicar más tiempo a esta faceta que tengo un poco relegada.

Entrevista 18-01-2012. Esta semana toca hablar del fututo. Qué será lo que Javier García se lleva entre manos…?

Javier García

¿Qué proyectos tienes en marcha actualmente?

Hay varios proyectos en marcha tanto de consultoria como de formación con algunos de nuestros clientes, con AECIM estamos llevando a cabo programas de desarrollo en formación de formadores y habilidades comerciales y vamos a realizar colaboraciones en el ámbito de la consultoria, en Himoinsa vamos a implantar formación para el desarrollo directivo, en APIEM queremos implantar temas de inteligencia emocional y colaborar en formación a distancia, en Phonored hemos desarrollado programas de dirección de equipos y excelencia telefónica y pronto vamos a trabajar la venta telefónica. Pero lo más inmediato que voy a hacer es entrar en el programa de Políticas de RRHH que se imparte en CROEM para trabajar Gestión de equipos y comunicación en la empresa.

Y, ¿cuáles son tus planes de futuro?

Mis planes de futuro son los de seguir mejorando, reciclarme continuamente y ayudar al crecimiento y regeneración de otras organizaciones, consiguiendo que el proyecto de Person se consolide. En definitiva avanzar y crecer como profesional.

Entrevista 25-01-2012. Llegamos a la última etapa de esta tercera entrega de Persónate. Nos ha acompañado en esta ocasión Javier García, quien ha compartido con nosotros un poco de todo y algo más. Aún no sabes
quién es?? Te invitamos a que sigas leyendo…

En Person, trabajamos tantola Consultoríacomola Formación.¿Qué te despierta cada una de estas áreas? ¿Te gusta alguna más que otra? ¿Qué te aporta a nivel personal?

Digamos que yo comencé en este sector en formación, pero la consultoria ha sido un gran descubrimiento, el hacer un diagnostico y después perfilar una propuesta, que sirva para ayudar a terminar con un problema, crear un modelo de competencias de un puesto junto con los trabajadores que lo ocupan, elaborar un plan de desarrollo formativo para un colectivo… son tareas que forman parte de la consultoria y que apoyan y refuerzan la labor formativa.

Con lo que más disfruto es viendo los avances que se producen en las organizaciones, departamentos y personas con los que trabajamos y sobre todo cuando te agradecen tu labor como consultor o formador.

Hoy por hoy no sabría decir que me gusta más, si ser formador o consultor.

¿Hay alguna anécdota que quieras compartir con nosotros? ¿Algún secreto inconfesable?

Todos mis secretos son confesables jejeje, lo que pasa es que me confieso poco. En cuanto a las anécdotas son muchas en los años que llevo en formación, una muy graciosa ocurrió en un seminario de juventud y empresa, en la Facultad de Empresariales, una alumna en el descanso se acerco a mi para decirme que tenia una hermana de mas o menos mi edad que era muy buena chica y que yo le parecía ideal para ella, hasta me enseño una foto, me pidió el teléfono para que ella me llamará, con mucho tacto y agradeciendo el halago, le dije que no era el momento, ni el lugar para este tipo de peticiones, pero no logre convencerla y al final me dejo el teléfono de su hermana en la mesa. Algunos estaréis pensando como acabo la historia, he de decir que no llamé, no me pareció profesional, pero confieso que me sentí tentado a hacerlo y el teléfono debo tenerlo por algún sitio…jajaja.

Citas: Qué no perderte!!

PERSON — Thu, 12 Jan 2012 07:00:57 +0000

En Person te ayudamos a no perderte nada con nuestro calendario de citas para cursos, conferencias, eventos…

Enero 2012

El Ayuntamiento de Murcia amplía el plazo de presentación de solicitudes para la participación en la I Edición del Premio “Igualdad en la Empresa”, dirigido a empresas con domicilio social en el Municipio de Murcia. La convocatoria quedará abierta hasta el próximo 15-02-2012. Si tu empresa y tú estáis comprometidos con la igualdad entre hombres y mujeres, no lo pienses y apúntate.
La Fundación Luis Vives y MAPFRE presentan el número nueve de la Revista de Responsabilidad Social en la Empresa. Esta vez un monográfico sobre “Valores para crear valor y RSE”. Será en Madrid, en el Salón de Actos de la Fundación MAPFRE. 19-01-2012
El mes de enero viene cargado de propuestas formativas. Colaboramos con CROEM en la implantación de las siguientes, en las que podrás descubir tanto formación para trabajadores en situación de desempleo como para trabajadores en activo. No dudes en echarles un vistazo y si te interesa alguna puedes inscribirte directamente desde aquí, pinchando sobre el enlace correspondiente: Prevención de Riesgos Laborales, 16-01-2012; Técnico en Formación: Formador de Formadores, 16-01-2012; Cómo hacer un estudio de mercado para conocer el comportamiento del consumidor, 23-01-2012; La Atención al Cliente como objetivo, 23-01-2012; Secretariado, 23-01-2012; Formador Ocupacional, 23-01-2012; Taller de Iniciación Programa Iniciativas Emprendedoras, 19-01-2012

Febrero 2012

Continúa nuestra colaboración con CROEM para la puesta en marcha de diversas acciones formativas dirigidas a trabajadores en situación de desempleo y trabajadores en activo. Todavía estás a tiempo de inscribirte en la que más te interese. Para saber más, pincha sobre los diferentes enlaces que te mostramos a continuación: Master en Dirección y Gestión de Personas II, 06-02-2012; Dirección Medioambiental, 06-02-2012; Técnico en Formación, 15-02-2012; Aplicación de un Modelo de Igualdad en las Pymes, 20-02-2012; Dirección Comercial, 27-02-2012
El 15-02-2012 finaliza el plazo de presentación de solicitudes para participar en el I Premio “Igualdad en la Empresa” convocado por el Ayuntamiento de Murcia. Aún no te has inscrito?? Apuesta por la Igualdad!!

Marzo 2012

Abril 2012

Mayo 2012

Junio 2012

Julio 2012

Septiembre 2012

Octubre 2012

Noviembre 2012

Diciembre 2012

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Marzo 2011

Abril 2011

El Centro de Estudios Económicos y Empresariales celebra la I Jornada de Desarrollo Profesional: Project Management y Estrategia de Negocio. 31-03-2011 y 01-04-2011
Person asiste al ”Special Management Program”: Estrategia en Redes Sociales con Charlene Li. 12-04-2011
La Asociación Murciana de Apoyo a la Infancia Maltratada (AMAIN) otorgará a su presidenta Ángeles Ruiz Martínez la distinción de Socia de Honor en una cena en beneficio de los niños. 14-04-2011
Abierto el Plazo de Inscripción en el Curso “Cómo hacer un Estudio de Mercado” en CETEM-AREMA, destinado a trabajadores en activo que estén cotizando en el Régimen General. Inscríbete aquí. 20-04-2011

Mayo 2011

Junio 2011

QUARZO, empresa asociada a OMEP, ofrecerá un taller destinado a autónomos y pymes sobre el uso del Social Media en la empresa. Te vienes con nosotros?? 02-06-2011
EQA, Empresas Que Ayudan, presenta en Sevilla “Donantes de Ideas”, acto que estará presidido por Don José Chamizo, defensor del pueblo andaluz. 15-06-2011
Radiotelevisión de la Región Murciana entrevistará nuevamente a Faustino Hernández en nuestras oficinas en Murcia para hablar sobre Investigación de Mercados, Inteligencia Emocional aplicada a los negocios… Síguenos en facebook y en breve podrás disfrutar de la entrevista. 16-06-2011

Julio 2011

El proximo mes de septiembre la revista Capital Humano publicará un artículo sobre “Modelos de competencias en los call center” elaborado por Mamen Infante y resultado del trabajo realizado con RACE. Os mantendremos informados, no os lo perdáis!!

Septiembre 2011

Octubre 2011

Noviembre 2011

Diciembre 2011

Seguimos poniéndote al día de nuestro calendario formativo en CROEM. Empezamos diciembre con el Máster en Dirección y Gestión de Personas I. Te apuntas??
Se celebran en Murcia la Presentación de BNI, “Business Networking Internacional”, la red más importante de Networking presencial a nivel mundial, enmarcada en una Jornada de Networking dirigida a empresas locales que quieran generar más negocios y aprender nuevas destrezas de marketing. Será el jueves 1 de diciembre de 2011 en el Pológono Industrial Oeste. Para asistir enviar mail a: jbcorporacionnetwork@gmail.com
Se acercan las Navidades y el final de año. Tiempo de reencuentro y de reflexión. Y no se nos ocurre mejor manera de celebrarlo que irnos de cenita. El 15 de Diciembre en Murcia y el 21 de Diciembre en Madrid.

Persónate con Faustino Hernández, Socio Director

PERSON — Thu, 17 Nov 2011 17:00:11 +0000

Continuando con la campaña “Persónate”, que iniciábamos hace un mes en Facebook, os presentamos a Faustino Hernández, Socio Fundador y Director de Person.

Faustino Hernández Benítez fundó Person Consulting junto a Carmen Recuero en el año 2003. Faustino es el Director de Estrategia Competitiva y como el se describe en su Twit @tinobenitez “el ojo que todo lo ve” en Person.

Entrevista 9-11-2011. En esta ocasión, Tino nos hace una breve introducción acerca de los orígenes de Person y cómo ha vivido estos años de trabajo.

¿Qué te llevó a fundar Person?

Ya casi no me acuerdo, en Febrero de 2012 cumplimos 9 años!!!

En distintas ocasiones compañeros, clientes, e incluso amigos me han hecho esta pregunta. Tengo el convencimiento de que el motivo principal que me llevó a embarcarme en esta aventura, fue contar con un protocolo de trabajo que aportase valor a mi cliente, y que le facilitara los procesos, pudiendo llevar a cabo y desarrollar de este modo, proyectos de una forma distinta y diferenciada. Todo ello quise perpetuarlo, y tras un brainstorming con la que ahora es mi socia, surgió Person.

Ha sido una constante en mi vida la capacidad para emprender y desarrollar distintos proyectos; nunca he sentido miedo, y me parece algo sencillo, siempre que tengas claro lo que quieres hacer.

¿Cuáles son las razones que te impulsan hoy a continuar?

La razón sigue siendo la misma que el primer día: dar un óptimo servicio al cliente haciendo las cosas bien; y sobre todo siendo muy felices a la hora de llevarlo a cabo.

Y aunque obviamente el entorno ha cambiado y mucho en este tiempo, sin embargo, sigo contando con la misma visión de los inicios; evolucionada eso sí, y sobre todo compartida no solo por mi socia, sino también por los muchos/as profesionales que componen el equipo Person. Entre todos hemos hecho realidad el “Estilo Person”, un sello que impregna todos nuestros comportamientos y herramientas consiguiendo llegar a la excelencia y mejora continua.

Sabemos que el cambio es difícil, y más aún el cambio dentro de nuestras propias empresas. ¿Qué puedes recomendarnos al respecto, para cambiar y cambiar con éxito?

Hay que tener una actitud positiva frente al cambio: y esa actitud hay que cultivarla. Debemos ser flexibles, saber lo que hay que cambiar para crecer, y tener muy claro hacia dónde deseamos ir. La dificultad radica, y por eso es tan complicado, en que si no sabes lo que debes modificar, difícilmente podrás lograrlo. El cambio es parte de la realidad cotidiana empresarial. Para conseguirlo, necesitamos contar con habilidades que nos permitan desarrollar nuestro trabajo de una forma más fluida. Es entonces cuando aparece la inteligencia emocional, herramienta que se postula como necesaria e imprescindible para liderar el cambio.

A mí me cuesta a veces, no sé si por romanticismo y o por conservar cosas que en su día me gustaron…; también por rentabilidad, porque me gusta maximizar mis inversiones.

En Person impartís conocimientos de todo tipo para la mejora de las empresas, en prácticamente todos los frentes: marketing, laboral, calidad… pero ¿qué os resulta difícil a vosotros? ¿cuáles son los retos a los que os enfrentáis hoy?

Un reto no es del todo complicado, lo definiría como algo que quiero alcanzar y que todavía no tengo, aquello que deseo aportar a mi trayectoria profesional.

Mi mayor reto es que la organización que dirijo se supere aun más en la relación con el cliente, generando nuevos productos de una manera aún más competitiva si cabe de la que lleva a cabo a día de hoy, y por supuesto algo importantísimo para mi es contar con un equipo consolidado en Person.

El equipo es para mí muy importante. Sin él, Person no podría alcanzar los retos que día a día se marca: mejorar la relación con el cliente, así como ofrecer productos más competitivos.

Para la consecución de dichos retos pretendemos entre otras muchas cosas, consolidar nuestra imagen on line a través de la página Web, siendo ésta, un soporte muy útil tanto para clientes como consultores.

Si quieres profundizar en su trayectoria profesional, pincha aquí.

Entrevista 17-11-2011. En la entrega de hoy, Tino nos cuenta un poquito más sobre su trayectoria profesional.

¿En qué áreas de conocimiento desarrollas tu actividad diaria en Person?.

Tal y como os comenté en mi primera charla de “Personate”, ejerzo en la organización distintos cometidos, aportándome cada uno de ellos, un crecimiento personal y profesional que me llena de satisfacción día a día.

Por un lado y como socio fundador de Person, desde un primer momento asumí la gerencia, junto a mi socia, de toda la compañía, tanto en Madrid como en Murcia, dónde como bien sabéis, abrimos delegación el año pasado. Este puesto implica una ingente labor de organización y dirección, así como unos elevados niveles de responsabilidad y eficacia.

Centrándonos en el capital humano, mi labor de dirección, se canaliza sobre todo, hacia la gestión de equipos, organizando y repartiendo el trabajo diario (por ejemplo, asignando a cada director un proyecto concreto), seleccionando a todo el nuevo equipo que se incorpora a la empresa etc. En no pocas ocasiones además, ejerzo de nexo de unión entre el cliente y el director del proyecto.

De otro lado, la gerencia supone intendencia; me estoy refiriendo, sin ir más lejos, a cosas tan distintas como: escoger a los proveedores con los que vamos a trabajar en base obviamente a criterios de calidad, o bien estudiar y aprobar presupuestos, definir objetivos, estrategias etc. En definitiva todas ellas, son decisiones empresariales imprescindibles para llevar a buen puerto una compañía como Person.

Además de la gerencia, y como director de estrategia competitiva participo activamente en todo el proceso de ampliación de nuestra cartera de negocio. El mismo arranca con un primer escalón en el que yo personalmente establezco y construyo el target del posible nuevo cliente al que nos queremos dirigir. Una vez definidos estos parámetros de captación, basados en eficacia, profesionalidad y competencia, se pasa a su puesta en marcha, que finaliza si todo va bien, en que el cliente deposita en nosotros toda la confianza para llevar a cabo un objetivo concreto en su empresa. Viene entonces una de las partes más complicadas, que es la de asignar al mismo una cartera. No siempre resulta fácil dar con el director de proyecto adecuado, y ello porque su figura es fundamental en el resultado final.

De lo que no tengo ninguna duda y mis muchos años de experiencia así me lo han ido corroborando es que, durante todo el proceso del que termino de hablaros, sobre todo si queremos que fructifique, debo dotar a la función comercial de la compañía de las herramientas necesarias para la consecución de los objetivos marcados. De ello me ocupo yo personalmente pues creo que es uno de los cimientos para que Person siga creciendo, generando nuevos proyectos, y sobre todo puestos de trabajo.

Por último si algo soy en esta vida es consultor. Siempre quise serlo. Mis áreas de conocimiento en consultoría y formación son el marketing (investigación de mercados, fuerza de ventas etc), las habilidades directivas (liderazgo, gestión del tiempo, del cambio y o del conocimiento), y por supuesto el emprendedurismo. A ello intento dedicar parte de mi jornada, en la medida que el desempeño del resto de actividades que os termino de contar más arriba, me permite hacerlo.

¿Te atreves a resumirnos cuáles han sido los pasos que ha seguido tu carrera?

Desde que entré en contacto con el mundo del marketing quise profundizar en el mismo. Después de formarme en reconocidas Escuelas de Negocios, y trabajar en diferentes consultorías estratégicas nacionales e internacionales, mi carácter proactivo y emprendedor me llevó tal y como ya sabéis, a fundar, hace 9 años, Person, con el ánimo puesto en llevar a cabo proyectos que me supusieran un gran reto profesional y personal. Creo que a día de hoy, me siento satisfecho por haberlo logrado…

No os quiero aburrir con mi cv, si tenéis curiosidad, podéis echarle un vistazo aquí.

¿Has tenido ocasión de colaborar en alguna publicación y ponencia?

Una de mis mayores satisfacciones es comunicarme y poder transmitir conocimientos y experiencias. No siempre tengo el tiempo necesario para poder hacerlo, si bien intento al menos en la web de Person manteneros al tanto de todo lo que a mi y por ende a vosotros pueda resultaros interesante y o útil.

A lo largo de estos años, ojo que no soy tan mayor, sino que fui muy precoz, he venido colaborando con varias publicaciones del ámbito empresarial y de la consultoría. En concreto y haciendo memoria, por citaros algunas, he tenido una muy estrecha sinergia con dos de las publicaciones más reconocidas en nuestro sector. Os estoy hablando de la revista “Emprendedores”, y “Marketing y ventas”; en ambas he tenido la oportunidad de publicar artículos sobre distintos proyectos que Person ha llevado a cabo en los últimos tiempos.

Por lo que se refiere a ponencias y congresos, tuve la suerte y el placer de participar como ponente en el SICARM 2010, con la ponencia “Técnicas creativas para la toma de decisiones”, así como en distintos encuentros para orientadores profesionales y responsables o directores de formación de la región de Murcia.

No puedo dejar de mencionar las ponencias que año tras años realizo durante la jornada de clausura del “Programa de Emprendedores de la CROEM“, citaré tan solo algunas de ellas: “Gestión del tiempo para emprendedores”, “Presentación eficaz para vender tu negocio” o “Estrategias de micro marketing”

Entrevista 23-11-2011. Hasta ahora, nos ha venido contando de su pasado pero ¿qué ocurre con el futuro?

¿Qué proyectos tienes en marcha actualmente?

Mi carácter inquieto y emprendedor me lleva constantemente a idear nuevos retos e iniciativas. Aunque no siempre lo consigo, sin embargo creo que es y ha sido una constante en mi vida, la capacidad de que dispongo para embarcarme en todo tipo de aventuras.

Nuevamente tendría que hacer una diferencia entre las ideas que pongo en marcha como gerente de la organización, y los retos que me planteo como un director de proyecto más, que soy en Person.

Como gerente hay algo que me tiene realmente ilusionado; es la puesta en funcionamiento de una nueva plataforma on line para la formación y consultoría. Muy pronto todos podréis comprobar a qué me estoy refiriendo. La red de redes va a permitir que el contacto entre Person y todos vosotros sea aún más estrecho e infinitamente más eficaz de lo que viene siendo hasta ahora. Y todo gracias a Internet, y a las nuevas tecnologías de la información.

Como director de proyectos, entre los muchos que estoy haciendo, destacaría la creación de un nuevo modelo de capacitación comercial para uno de nuestros clientes más importantes, y que si todo sale bien, veréis en breve publicado en la revista Capital Humano.

Por último mencionaros que mi compromiso como persona y ser humano, me ha hecho perseguir un objetivo realmente satisfactorio para todo el equipo de Person, y que estamos a punto de conseguir: y es el distintivo en materia de igualdad de género que reconoce el Ministerio de Sanidad Política Social e Igualdad, a toda empresa que lo solicita y que cumple con una serie de requisitos en materia de de igualdad de oportunidades, entre sus trabajadores y trabajadoras. Person hace tiempo que cuenta con suficientes parámetros para lograr este reconocimiento, es decir una presencia equilibrada de ambos sexos en los puestos de dirección, y gestión , o medidas innovadoras para el fomento de la igualdad, tales como reducción de jornada por maternidad o la posibilidad de que cualquier hombre se beneficie del permiso de paternidad. Espero poder anunciaros muy pronto desde aquí que tal distinción ya está entre nosotros.

Entrevista 30-11-11. Terminamos el mes de Noviembre con la última entrevista de Faustino Hernández para esta edición de la campaña Persónate. En esta ocasión, nos habla de sus planes de futuro, su visión personal de la Consultoría y la Formación y… nos desvela algún secretillo.

Y, ¿cuáles son tus planes de futuro?

Al igual que he hecho en otras cuestiones de “Persónate”, haría una distinción, entre proyectos internos, pero con repercusión externa, y proyectos externos.

Entre los primeros, Person como empresa puntera que es, está a la vanguardia en formación y consultoría. Es una constante en la organización la continua actualización de nuestros conocimientos. Ahora mismo todos los directivos de la empresa, entre los que me incluyo, estamos inmersos en un proceso de formación y o reciclaje en Responsabilidad Social Corporativa, y ello por dos motivos. El primero y más que evidente para la consecución del desarrollo pleno de toda nuestra estrategia interna, y el segundo, para proporcionar apoyo y cobertura suficientes a nuestro cliente en sus proyectos, de un modo sostenible.

Además Person forma parte del proyecto EQA. Para los que no conozcáis esta interesante iniciativa, EMPRESAS QUE AYUDAN facilita el trabajo a las ONL’s , ofertando a las mismas los servicios de las organizaciones adheridas al programa, en unas condiciones altamente ventajosas y especiales. Person antes incluso de formar parte de EQA, desarrollaba proyectos similares en solitario.

Recalcar también mi preocupación creciente por que la compañía esté más presente en las nuevas tecnologías de la información, herramientas de la comunicación del siglo XXI. Además de nuestra plataforma on line, Person se encuentra en las principales redes sociales, en blogs, y en la tan manida, y no menos útil nube de Internet.

Anticiparos también que por experiencia, por madurez profesional y personal, siento cada vez más la necesidad de empezar a escribir. Espero que muy pronto vea la luz un libro muy relacionado con mi profesión. Para saber de qué trata os ruego un poco de paciencia, eso sí, aunque espero no defraudaros.

En Person trabajamos tanto la Consultoría como la Formación, ¿qué te despierta cada una de estas áreas? ¿Te gusta más una que otra? ¿Qué te aporta a nivel personal?

Si bien es cierto que a lo largo de mi carrera me he dedicado tanto a la Consultoría Estratégica como a la Formación, he de reconocer sin embargo que soy un apasionado de ésta última. Por encima de todo me gusta crear, conseguir que las personas con las que estoy trabajando una determinada conducta, actitud profesional o incluso personal, cambien su percepción de la misma, y de todo lo que ello implica. Se trata de un proceso cargado de emotividad. Para que me entendáis consiste un poco salvando las distancias en lo que se conoce como el “efecto Pigmalion”. Personalmente conseguir que una persona mejore o cambie es un esfuerzo a veces ingente, pero altamente satisfactorio.

¿Hay alguna anécdota que quieras compartir con nosotros? ¿Algún secreto inconfesable?

Algo que no por meramente anecdótico, deja de resultarme curioso, es lo que yo definiría como mi “capacidad camaleónica”, o lo que es lo mismo la facilidad para pasar desapercibido fuera de mi ámbito de trabajo. No han sido pocas las veces que me he cruzado por la calle con colegas, o alumnos, que no sabían muy bien ubicar de qué me conocían. Por otro lado la gente me saca parecidos curiosísimos con los que yo no me identifico para nada, pero en fin… ésa es otra historia.

No soy hombre de grandes secretos, pero os confesaré algo: mi madre a día de hoy, y llevo casi 20 años dedicado a la Consultoría y la Formación, no tiene ni idea de qué es lo que hago realmente en mi trabajo. Es más os propongo un reto; si alguno de vosotros consigue hacérselo entender de alguna manera o es capaz de facilitarme el modo de que yo pueda lograrlo, desde ese mismo momento, pasaréis a ser todo un referente en el mundo de la Consultoría a nivel mundial, os lo digo yo….

Por último y antes de despedirme quiero compartir con vosotros otro secreto, que estoy deseando desvelar. Todo el mundo me conoce como Tino, no Faustino. Pues bien, siempre he creído que realmente mi nombre era el primero, aquel por el que me reconoce la gente de mi entorno y la que me quiere. Entiendo que todos los que estáis leyendo “Persónate”, formáis parte de algún modo de la gran familia de Person, por lo que Faustino pasa desde hoy a la historia. Os presento a Tino….

Gracias a todos, ha sido un placer compartir con vosotros parte de mi experiencia profesional y sobre todo personal dentro de una compañía Person, en la que me encuentro tan feliz. Un abrazo a todos, estamos en contacto.

Bibliografía Person

PERSON — Thu, 27 Oct 2011 08:30:04 +0000

Las lecturas recomendadas por Person para emprendedores y empresarios.

Libros:

Estrategia Empresarial
Gestión del Tiempo
Trabajo en Equipo
Negociación
Prevención de Riesgos Laborales
Marketing
Selección
Orientacion Laboral
Comunicación
Telemarketing
Gestión por Competencias

Publicaciones:

Claves. CROEM.

Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Madrid, 18 de Octubre de 2011

PERSON — Fri, 21 Oct 2011 18:00:45 +0000

Bye, Bye, Marketing….. Empezamos bien!!. Toda mi vida dedicada al marketing y ahora me dicen que adios. Fue lo primero que pense cuando entre en el Congreso Nacional de Marketing, que se celebraba en Madrid.

Mi sopresa fue cuando descubrir que era el titulo de un libro, que os recomiendo su lectura, y que sobre ese libro se desarrollaria todo el congreso, desgranando cada ponente una parte del mismo.

Tengo que decir que no todos me gustaron y que no seria justo mencionarlos a todos, por lo tanto voy a mencionar aquellos que me gustaron mas y que me aportaron conceptos nuevos e incluso enfoques sorprendentes, el primero en esta lista y que desperto mi A.I.D.A fue D. Christopher Smith, hablando de “ El corazón tiene razones que la razón no entiende”, nos hablo de cuál es la razón que nos motiva a comprar productos avalados por una marca, mi conclusión es que las marcas son opinión y que son símbolos de los que extraemos un beneficio espiritual, un valor perceptual, por lo tanto la marca condiciona la percepcion del producto.

Siguiendo con la lista de los ponentes que me gustaron, me paro en D. Rafael Muñiz, director general de RMG. “Al cliente no se le vende se le seduce”, esta frase, con que estoy totalmete de acuerdo, avala que mas del 65 % de la decisión de compra se toman con el cerebro emocional y no el racional, por lo tanto para poder tener éxito, el cliente necesita de experiencias y vivencias positivas.

Como el tiempo es un recurso, utilizaré sólo 11 segundos mas de tu tiempo, a D. Steve Jobs le bastaban para conocer a un proveedor, para darte un consejo y dar la bienvenida al nuevo marketing del siglo XXI, hay que vender sensaciones, y si no me creéis os invito a la nueva inaguración de Aborcombring el 2 de Noviembre en Madrid.

Welcome Neuro-Marketing!!!

Tino Hernandez.

Faustino Hernández en 7RM. Investigación de Mercados Estratégica.

PERSON — Fri, 30 Sep 2011 12:18:27 +0000

Marketing

Tino — Wed, 30 Mar 2011 11:08:02 +0000

Dirección de marketing, de Philip Kotler, 2003 – 351 páginas

Hacia una Fuerza de Ventas Perfecta. Las seis mejores prácticas para lograr un equipo de ventas inteligente, de Robert McGarvey.

Bye bye Marketing: Del poder del mercado al poder del consumidor. Agustin Medina. Editorial Pyramide, 2010.

En este libro se hace un excelente recorrido por la evolución del marketing hasta el día de hoy, desde la perspectiva de la agencia de publicidad. “Adiós al marketing”, el titulo lo dice todo: el marketing ya no es lo que era. A partir de este suceso el autor explica cómo fue el marketing del siglo XX, sobre el que giraba todo el mundo empresarial, y cómo ha dejado de ser la herramienta mas importante para la comercialización de los productos, los servicios y las marcas.

Este libro es de gran interés para todos aquellos que han hecho hasta ahora del marketing su profesión, y también para los lectores que tienen algún tipo de responsabilidad en el futuro de sus empresas.

Recomendado por: Faustino Hernandez Benitez- socio director de Person.

Experiencias de Éxito Emprendedores 2009

PERSON — Thu, 28 Oct 2010 14:39:38 +0000

En este artículo os presentaremos los casos de éxito de los emprendedores del año 2009.

El CSI Murciano. La Opinión, 03-01-2010

RPV: Revolucionan el estudio de la siniestralidad en 3D. 31-03-2010

Manuel Campos se entrevista con José Ramón Orenes y Cristobal García, responsables de RPV. 27-10-2010

¿Qué es la investigación de mercado y qué nos puede ofrecer?

PERSON — Mon, 26 Apr 2010 11:01:47 +0000

Por Julia Couto, consultora con más de 15 años de experiencia en formación sobre este tema.

Julia Couto durante una sesión de formación

¿Qué es la investigación de mercado?

Todos estamos ya bastante familiarizados con el marketing, el concepto de las 4 pes del marketing, la necesidad de las empresas de tener una estrategia de marketing y un plan de marketing. Pero en general, desconocemos que la investigación de mercado forma parte de una de las cuatro bases del sistema de información de marketing, o sea que es una de las herramientas fundamental que dota de información al marketing.

¿Qué nos puede ofrecer la investigación de mercado?

Pues nos puede dar información sobre el mercado, sobre la competencia, el consumidor y sobre todo, nos puede dar algo que difícilmente somos capaces de conocer, que son las razones, motivaciones, frenos, rechazos, que habitan en los actos y actitudes de los consumidores/usuarios.

Contamos con dos tipos básicos de investigación de mercado, la Investigación cuantitativa y la investigación cualitativa. La primera nos proporciona cifras en porcentajes de la población estudiada. La investigación cualitativa es la que nos puede ayudar a descubrir los que se “esconde” detrás de nuestros argumentos a la hora de decidir, por ejemplo, qué compramos, cómo lo compramos, cuándo lo compramos, por qué razón. Nos da respuesta a las motivaciones conscientes e inconscientes de nuestras actitudes y de nuestros actos en el contexto social, cultural y económico en el cual estamos.

En mis clases siempre digo que el investigador de mercado es como una gran «oreja» que se detiene a escuchar no solo con los oídos, sino también mediante la observación detenida, la interpretación de los silencios y de las palabras, en el ámbito natural y contextual en el que se desarrollan las situaciones.

Entonces ¿para qué puede ser útil la investigación de mercados? Pues nos puede dar pistas acerca de las necesidades no cubiertas de los consumidores, conocer los diferentes tipos de consumidores/usuarios, a la competencia, cómo ha de ser la comunicación, las marcas, el diseño del packaging, etc. Pero también podemos utilizar esta metodología (tanto cualitativa como cuantitativa) para estudiar fenómenos sociales, políticos, económicos. En definitiva, la investigación de mercados parte de la investigación social adoptando su metodología de investigación.

En una época como esta, en la que parece que la «crisis» envuelve con su manto todos los proyectos, las innovaciones y hasta nuestro discurso, es un momento excelente para detenerse a estudiar cuáles son las motivaciones, los frenos, las razones y conocer así a nuestros clientes/usuarios, sus necesidades y colocarnos en una situación de verdadera ventaja frente a nuestra competencia.

Calendario del programa Iniciativas Emprendedoras

PERSON — Tue, 21 Jul 2009 09:37:47 +0000

Este programa nace en 1996 de la firme apuesta de CROEM por incentivar y fortalecer el tejido empresarial de la Región de Murcia y cuenta con el apoyo incondicional del INFO (Instituto de Fomento de la Región de Murcia) para su puesta en marcha.

En este programa, que es gratuito para los participantes, te ayudamos a convertir tu idea empresarial inicial en una empresa. Para ello, y durante la duración del mismo, se desarrolla un plan de empresa por cada proyecto, cuya finalidad fundamental es la creación de tu propia empresa. La inscripción para participar en este programa está abierta durante todo el año, teniendo diferentes calendarios de impartición y en diferentes modalidades.
Aquí os presentamos el calendario de la segunda edición de 2009:

Septiembre

Lu.	Ma.	Mi.	Ju.	Vi.	Sá.	Do.
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30

10, 11 y 12 - Formación en investigación de Mercado con Faustino Hernández y Julia Fernández Couto

17, 18 y 19 – Formación en Gestión Económico/Financiera con Javier Martínez Jimeno

21, 22 y 23 - Tutorías de investigación de Mercado con Julia Fenández Couto

24, 25 y 26 - Formación en el área Legal, Fiscal y Laboral con Juana Ochoa Campillo

Octubre

Lu.	Ma.	Mi.	Ju.	Vi.	Sá.	Do.
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

1, 2, y 3 – Formación en Segmentación de Mercados y Plan de Marketing con Faustino Hernández

8 – Formación en ley de Prevención de Riesgos/Medio Ambiente con Carmen María López Vivero

22, 23 y 24 – Formación en Gestión de Personas: Organización, Análisis de Puestos, Selección, Remuneración con Carmen Recuero y Mamen Infante

29, 30 y 31 – Formación Marketing Mix con Faustino Hernández

Noviembre

Lu.	Ma.	Mi.	Ju.	Vi.	Sá.	Do.
						1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30

2, 3, 4, 5 y 6 - Tutorías de Marketing con Faustino Hernández

2, 3, 4, 5 y 6 - Tutorías de Recursos Humanos con Carmen Recuero y Mamen Infante

23, 24, 25 y 26 - Tutorías de seguimiento del Plan de Empresa con Carmen Recuero

23, 24, 25 y 26 - Tutorías de Legal/Laboral con Juana Ochoa Campillo

Diciembre

Lu.	Ma.	Mi.	Ju.	Vi.	Sá.	Do.
	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31

10, 11 – Revisión Final de Proyectos con Carmen Recuero y Faustino Hernández