Entrevista a Marta Garrido, Directora de Recursos Humanos de HIMOINSA

¿Cuál es la actividad de HIMOINSA? ¿En cuantos países estáis presentes?

Multinacional especializada en la fabricación y la comercialización de grupos electrógenos además de otras soluciones energéticas que garantizan un suministro continuo, limpio y eficiente. HIMOINSA cuenta con siete plantas productivas y con diez filiales localizadas en México, Portugal, Panamá, Alemania, Italia, Latinoamérica, Polonia, Dubai, Asia Central, Estados Unidos, India, Francia y China. Además tiene presencia en los cinco continentes y en más de 100 países a través de su red de distribución.

HIMOINSA apuesta por la innovación y el desarrollo, impulsando el crecimiento del entorno social. Provista de la última tecnología y los mejores expertos en el sector, HIMOINSA mira más allá del horizonte y ofrece soluciones adaptadas a cada una de las necesidades de sus clientes.

Desde nuestros comienzos, hemos apostado por un modelo de negocio basado en la innovación, el desarrollo, la calidad, la tecnología y el servicio. Hoy en día, los valores que instauramos en un principio han perdurado a lo largo de los años y siguen presentes en la empresa.

Nuestro eje conductor siempre ha sido disponer de un equipo de profesionales altamente cualificados y en constante formación. Creemos en las personas porque constituyen las piezas clave para que un proyecto se haga realidad. Nuestra estructura y filosofía nos ha permitido establecer una relación cercana y directa con nuestro equipo humano, reflejada en el sistema de gestión y en el servicio que prestamos a nuestros usuarios y clientes.

 

¿La situación económica actual ha afectado al desarrollo de HIMOINSA? ¿Qué retos os proponéis para los próximos 2 años?

Como muchas otras empresas, la situación de dificultad económica nos ha afectado, aunque debido a nuestra estrategia de internacionalización hemos sabido mantener nuestra posición de líder en el mercado. Este es el principal reto al que tenemos que enfrentarnos.

Para mantener nuestra competitividad estamos adaptándonos a la situación actual a través de una serie de cambios de imagen y comunicación. Apostando por la renovación, con una nueva imagen en línea con nuestros productos para potenciar nuestra imagen de marca. Además, estamos implementando una nueva estrategia de comunicación corporativa para reforzar las líneas de actuación del negocio.

Nuestro principal objetivo a medio plazo es fidelizar al cliente interno y potenciar su motivación a través de planes de formación, beneficios sociales y herramientas de conciliación de la vida familiar con la laboral.

Por otra parte, apostamos por futuros profesionales colaborando con la integración de estudiantes al mercado laboral mediante acuerdos con universidades y escuelas de negocios. HIMOINSA incorpora en su plantilla tanto a profesionales experimentados como a recién licenciados que carecen de experiencia. Además, somos una empresa socialmente comprometida e intentamos contribuir, dentro de nuestras posibilidades, con causas sociales como el desempleo.

 

¿Cómo surgió la relación profesional con Person?

Nuestra colaboración con Person comenzó a raíz de unos cursos de formación. Javier García era uno de los formadores de este curso y entablamos una relación de colaboración entre HIMOINSA y Person, también conocemos vuestra empresa  a través de la Asociación de Directores de RR.HH.

Hasta el momento, nuestra relación con Person ha sido muy satisfactoria. Los formadores que imparten los cursos cuentan con experiencia en el ámbito laboral y ofrecen soluciones a situaciones que ellos han vivido previamente por lo que su contribución se hace desde la práctica. Se trata de expertos que se especializan en diferentes ámbitos de formación que ayudan a mejorar la gestión de la empresa.

 

¿Cuál es la Política de Recursos Humanos de HIMOINSA que más destacarías?

En HIMOINSA apostamos por las personas, buscamos perfiles con formación específica para las áreas de ingeniería, departamento internacional de ventas y administración, entre otros. Pero sobre todo buscamos personas con ganas de aprender, de crecer con la empresa, de aportar sus conocimientos para conseguir el desarrollo y la evolución de la marca.

En Himoinsa llevamos a cabo un plan de formación y de actualización de los conocimientos de los empleados, a través de programas orientados al desarrollo de competencias y conocimiento del sector. Invertimos en formación mediante los diferentes cursos de idiomas, cursos específicos en marketing, comunicación, comercio, herramientas de diseño, etc.

Himoinsa fomenta la igualdad de oportunidades, especialmente en aquellos colectivos con difícil acceso al mercado laboral: mujeres, jóvenes y extranjeros. Para ello, se ha incorporado la reducción de jornada laboral para madres, en la temporada de verano los empleados pueden disfrutar de un horario intensivo los viernes y se facilita el acceso a becarios a través de convenios de colaboración con universidades o escuelas.

 

¿Cómo crees que Person podría contribuir al desarrollo de vuestra organización? Y ¿cuáles son las áreas dónde la intervención se haría más visible?

Los ámbitos que necesitamos reforzar son las habilidades directivas de mandos intermedios y las técnicas de venta comerciales. Person puede contribuir con HIMOINSA ofreciendo programas específicos para trabajar las diferentes habilidades de nuestro equipo directivo abarcando aspectos como la gestión del tiempo, comunicación, liderazgo y el trabajo en equipo.

 

En la actualidad, ¿qué propuestas os resultan más atractivas?

 Como hemos comentado anteriormente, cualquier curso de formación enfocado en reforzar las habilidades competitivas del equipo directivo y los cargos de mando intermedio de HIMOINSA.

¿Qué pedirías a Person en el futuro?

Mantener la colaboración que ha comenzado con HIMOINSA a través de cursos especializados y personalizados de calidad.

Entrevista a Juanjo Valleinclán, Director de Recursos Humanos de Mediapost

Mediapost España es una empresa especializada en servicios de marketing relacional. Forma parte del grupo Mediapost, filial del Grupo La Poste, compañía de distribución líder en el mundo. Nace en enero de 2009 y es el resultado de la fusión de varias compañías expertas en marketing directo y promocional, que deciden aunar esfuerzos para lograr ofrecer un servicio integrado que combina bases de datos, tecnología, logística y distribución.

¿Cómo surge Mediapost España?

Mediapost surge, primero como una idea de una serie de empresarios españoles que, cada uno por su lado, desarrollaba actividades relacionadas con el Marketing. Fruto de una serie de colaboraciones entre estas empresas, comienza a surgir la idea de unirse con el fin de ofrecer una cadena de valor más amplia a los clientes.

En este proceso se decide que se hace necesaria la incorporación al mismo de una empresa que aportara un fuerte respaldo necesario para hacer crecer el modelo de negocio. Y así, tras varios acercamientos, aparece en este escenario, Mediapost (empresa filial de La Poste), líder en Francia en la distribución de envíos no direccionados. Finalmente, se crea una empresa en España que es el resultado de la fusión de las empresas españolas y la entrada en el accionariado de Mediapost. Así nace Mediapost Spain, en octubre de 2009, una organización que aparece con el objetivo de poner a sus clientes en relación con sus clientes, a través de servicios de marketing relacional. Una empresa con presencia en Madrid, Bilbao, Barcelona, Valencia, Castellón, Murcia, Alicante, Málaga y Sevilla.

¿Cómo ha afectado el cambio al departamento de Recursos Humanos?

Considerando que el núcleo fuerte del departamento de Recursos Humanos provenía de una de las empresas españolas, tras la fusión se producen muchos cambios. El primero, la propia fusión que conlleva la necesidad de dotar de una estructura al departamento que permitiera gestionar todo el proceso: Análisis de operativas, unificación y desarrollo de procesos y procedimientos unificados; los trámites administrativos y legales que conlleva todo proceso de fusión-subrogación. Desarrollar herramientas de gestión de personas adecuadas a las actividades de la empresa.

Además, crear una estructura descentralizada que permitiera gestionar el día a día de cada una de las plataformas de que consta la empresa.

En definitiva, ha cambiado todo, como es lógico, la estructura, las formas de operar, la gestión, la comunicación, las herramientas, etc. Un proceso que aún hoy, sigue en marcha, no es tarea fácil.

 ¿Cómo empezasteis a trabajar con Person?

Con Person empezamos a trabajar porque ya les conocíamos. Era una consultora que nos inspiraba confianza y su modo de trabajar, su filosofía, encajaba perfectamente con el momento en el que estaba Mediapost.

¿Cuál es la Política de Recursos Humanos de Mediapost que más destacarías?

Estamos en una fase de desarrollo e implantación de las políticas de Recursos Humanos. Todas están interrelacionadas, porque es así como debe ser, en estos momentos más que nunca, por lo que no se puede destacar ninguna en particular.

Por destacar, es en el área de Formación en la que más esfuerzos se están dedicando. Es lógico, dado que todo proceso de fusión o de transformación, hace necesarias acciones encaminadas a formar y desarrollar a las personas que componen la compañía.

¿Cómo Person está contribuyendo al desarrollo de vuestra organización? Y, en especial, ¿cuáles son las áreas dónde la intervención se hace más visible?

Person ha tenido un peso muy importante en todo este proceso y su acción se ha centrado en dos aspectos: Desarrollo de herramientas de gestión de personas (valoración del desempeño) y desarrollo de habilidades (acciones formativas).

En la actualidad, ¿qué propuestas os resultan más atractivas?

Actualmente, estamos potenciando la formación interna, puesto que se adecúa más a nuestras necesidades, sin embargo, aquellas acciones relacionadas con la gestión de personas, siguen siendo la piedra angular sobre la que se centran nuestras demandas.

¿Qué pedirías a Person en el futuro?

Que sigan mejorando, como vienen haciendo hasta ahora.

Cristina Saura, directora de RRHH de Plasbel, sobre el desarrollo de directivos

Entrevistamos a Cristina Saura, directora de Recursos Humanos de Plasbel, sobre el desarrollo de directivos, y el enriquecimiento personal que supone superar nuevos retos.

Háblame de Plasbel ¿Qué hacéis, cual es vuestra labor, contada para el público en general?

Plasbel se dedica a la fabricación y distribución de materiales plásticos, principalmente bolsas para grandes cadenas de alimentación. Plasbel inició su andadura en 1998, con un equipo directivo con más de 30 años de experiencia en el sector.

Cuéntame en qué consiste tu labor como Directora de Recursos Humanos de Plasbel.

Llevo 8 años, y para mí ha supuesto un reto profesional muy importante. Cuando inicié en la empresa existía básicamente un departamento de administración de personal. Había que desarrollar todo el área de Recursos Humanos e implantar una Política de Gestión Integral de Recursos Humanos. En este sentido he tenido que ser autodidacta , teniendo que desarrollar las principales áreas de gestión del departamento. Tanto aquí en Plasbel como en el trabajo anterior (en el sector del mueble en Yecla) han sido experiencias muy enriquecedoras.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

En primer lugar, desarrollar nuestra presencia Internacional, con nuestro nuevo departamento de comercio exterior, no sólo en el área de importación, sino en la de exportación. Después, diversificar nuestra línea de productos, para mejorar el servicio que ofrece la empresa y satisfacer mejor las necesidades de los clientes. En cuanto a la parcela de Medio Ambiente, estamos participando con asociaciones como ANAIP o CICLOPLAST, en campañas de ámbito nacional para mejorar el reciclaje selectivo. Además de investigar sobre la composición de nuestros productos para mejorar el impacto medioambiental.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

Alrededor de unos 6 meses, fue una recomendación de la responsable de formación de CROEM. Nuestra necesidad inicial fue desarrollar una formación de competencias muy específica, que iba dirigida a los directores de las principales áreas de la empresa.

¿En qué os está ayudando PERSON últimamente?¿Qué proyectos tenéis en marcha?¿Qué acogida han tenido?

Tenemos programado una serie de Talleres Formativos para que nos ayuden a desarrollar ciertas habilidades y competencias para mejorar el trabajo en equipo.

De momento estamos muy contentos con sus servicios, se han adaptado muy bien a lo que nosotros queríamos. Vinieron en dos ocasiones, antes de comenzar con los talleres formativos, para conocer la empresa y captar bien las necesidades que teníamos. Principalmente han conseguido crear un buen clima en el aula, algo que es muy importante en comunicación, más adelante veremos aspectos sobre la asertividad y resolución de conflictos.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Que nos oriente en la valoración de puestos de trabajo fundamentalmente en lo que respecta a la definición de competencias específicas por puesto, que nos sirva a la hora de evaluar el desempeño del personal, así como en la gestión de selección y formación específica de competencias.

¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

Principalmente en la búsqueda de cursos específicos por temas de interés, muy actuales, como por ejemplo coaching, gestión por competencias…

Que PERSON hiciera un filtro de determinados seminarios, sobre técnicas actuales y novedosas, que sirvan para actualizar tus conocimientos, clasificados por temas y con una cierta calidad.

También bibliografía de temas concretos estructurada por áreas.

Sería interesante además poner en contacto a determinados profesionales que desarrollan actividades similares, o incluso hacer también desayunos de trabajo y con temas actuales a debatir. Incluso con profesionales de otros zonas geográficas para que sea más abierto y más interesante.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿En cuál?

Profesionalidad, seguridad y objetividad, ya que cuentan con una dilatada experiencia que te aportan más confianza y seguridad a la hora de enfrentarte a los cambios que puedan surgir en la organización.

Paloma del Henar: en Person aplicamos todo lo que enseñamos

Hoy hablamos de la aplicación de lo que aprendemos en formación en el trabajo diario con Paloma del Henar, consultora de Person. Paloma es Licenciada en Periodismo por la UCAM y licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Murcia. Es experta universitaria en Protocolo y Ceremonial por la Escuela Internacional de Protocolo de Elche, es técnico en Desarrollo de Políticas de Recursos Humanos, y se ha formado en Organización de Empresas y Coaching Personal y de Empresa.

¿Cuéntanos, cuánto tiempo llevas trabajando con Person?

Llevo ya más de un año.

¿Qué áreas de tu trabajo con Person destacarías?

En Person me dedico a dos áreas básicamente, pero son dos áreas que están íntimamente relacionadas, por una parte llevamos a cabo labores de consultoría y por otra de formación.

Por ello destaco las dos, muchas veces la consultoría culmina con acciones de formación, y otras la formación forma parte de acciones independientes que solicitan las empresas para las que trabajamos. Tanto el poder dedicarme a unas funciones como a otras me resulta muy interesante y enriquecedor ya que ambas consisten en utilizar todos los recursos de los que uno dispone para fomentar, por una parte el aprendizaje de aspectos tanto personales como profesionales entre los alumnos y por otra conseguir empresas más compactas, más justas, más eficaces y en definitiva más competitivas.

¿Qué proyectos tienes en marcha actualmente?

Actualmente me encuentro inmersa en un proyecto de consultoría en el que estamos involucrados varios compañeros, que comenzó hace varios meses y que cerraremos pronto. En un futuro próximo tenemos previsto participar en proyectos similares y continuar realizando acciones formativas.

¿Qué te aporta Person en tu desarrollo personal y profesional?

Tengo el privilegio de trabajar en una empresa en la que aplicamos todo lo que enseñamos, es una empresa donde se fomenta la comunicación (con todo lo que ello implica), el trabajo en equipo, la motivación, el entendimiento, el apoyo, el reconocimiento, la exigencia, la generosidad y la satisfacción del trabajo bien hecho.

Particularmente además tengo la suerte de contar con una desarrolladora con la que trabajo codo con codo y que me aporta no sólo un aprendizaje y desarrollo profesional sino también personal. En mi opinión las empresas de hoy, que quieran ser empresas excelentes mañana, deberán cuidar a sus empleados tanto a nivel personal como profesional ya que de este modo se incrementa la implicación con la empresa, el compromiso, el respeto y en definitiva se construyen equipos de trabajo integrales, en el que cada uno ayuda a construir un todo cohesionado y firme.

Recomiéndanos un libro que te hayas leído dentro de tu área de conocimiento y que pueda ser interesante para los lectores de la página.

Pues ya que tengo esta oportunidad me gustaría recomendar el libro de Daniel Goleman: “Inteligencia emocional”, es un conocido y reconocido best-seller, del que destacaría que precisamente por eso se ha convertido en una referencia indispensable en el mundo de la inteligencia emocional. Es un libro imprescindible para realizar un acercamiento a las claves de la inteligencia emocional desde un punto de vista ameno, divulgativo y que también aporta conclusiones científicas. Con un lenguaje claro y accesible Daniel Goleman establece los cimientos de lo que se ha llegado a considerar una teoría revolucionaria. Este libro puede resultar muy útil para conocer qué es la inteligencia emocional y obtener una perspectiva amplia de lo que ha supuesto la aparición de este concepto en la vida personal y profesional de los individuos.

Cuéntanos algo divertido: una anécdota de tu tiempo en Person.

En la última reunión que tuve con Tino para cerrar temas de trabajo, me sorprendió que al final de la reunión me entregó un regalito del equipo de Person. El regalo estaba perfectamente envuelto con celofán y llevaba una tarjeta que decía “Cuídate este verano, no te quemes, te necesitamos a la vuelta, FELIZ VERANO”, al abrir el envoltorio no puede evitar reírme porque ya me había sorprendido la tarjeta pero lo realmente sorprendente fue que el regalo era una crema protectora y un protector labial. El regalo no sólo me resultó algo divertido sino realmente creativo.

Calendario del programa Iniciativas Emprendedoras

Este programa nace en 1996 de la firme apuesta de CROEM por incentivar y fortalecer el tejido empresarial de la Región de Murcia y cuenta con el apoyo incondicional del INFO (Instituto de Fomento de la Región de Murcia) para su puesta en marcha.
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