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Servicios de formación
10-02-2009 por Tino
Archivado en: Consultoría, Formación, Servicios
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Los servicios de formación que proporciona Person son:
Recursos humanos
- La gestión de personas como factor de éxito en la empresa
- Nuevas técnicas de selección: cómo identificar competencias
- El clima laboral como herramienta de gestión de RRHH
- Gestión por competencias: integración de políticas de recursos humanos
- Nuevas competencias en la evaluación del desempeño: competencias, assessment center, 360°
- Las relaciones laborales en el nuevo entorno de los RRHH
Habilidades
- La inteligencia emocional en el directivo
- Desarrollo de habilidades de «coach» interno
- Creatividad e innovación
- Desarrollo de competencias directivas
- Trabajo en equipo y cooperación
- Gestión de conflictos
- Formación de formadores
- Cómo organizar tiempo y trabajo con eficacia y efectividad
- Cómo optimizar la capacidad de presentación y venta de los proyectos
- La gestión del estrés laboral
Gestión del cambio
- El cambio como variable presente en los nuevos entornos
- Rompiendo paradigmas
- Factores críticos de éxito en un caso de cambio
- Técnicas y herramientas para afrontar los cambios
- Cómo afrontar los cambios en la organización del trabajo
- La cultura organizacional como impulso y como freno del cambio
- Superando las resistencias al cambio
- Cómo cambiar yo, cómo impulsar el cambio en mi equipo
Marketing y ventas
- Programas de fidelización de clientes
- Estrategias de calidad de servicio
- Análisis de la demanda: conociendo los nuevos comportamientos del consumidor
- Cómo optimizar el presupuesto publicitario
- Cómo establecer un programa de relaciones públicas efectivo
- Marketing de acción para los nuevos entornos
- Marketing mix: piensa global y actúa local
- Técnicas de negociación y venta
- La venta emocional: su influencia en el éxito comercial
- El teléfono como herramienta de gestión y venta
