Persónate con Faustino Hernández, Socio Director

Continuando con la campaña “Persónate”, que iniciábamos hace un mes en Facebook, os presentamos a Faustino Hernández, Socio Fundador y Director de Person.

Faustino Hernández Benítez fundó Person Consulting junto a Carmen Recuero en el año 2003. Faustino es el Director de Estrategia Competitiva y como el se describe en su Twit @tinobenitez “el ojo que todo lo ve” en Person.

Entrevista 9-11-2011. En esta ocasión, Tino nos hace una breve introducción acerca de los orígenes de Person y cómo ha vivido estos años de trabajo.

¿Qué te llevó a fundar Person?

Ya casi no me acuerdo, en Febrero de 2012 cumplimos 9 años!!!

En distintas ocasiones compañeros, clientes, e incluso amigos me han hecho esta pregunta. Tengo el convencimiento de que el motivo principal que me llevó a embarcarme en esta aventura, fue contar con un protocolo de trabajo que aportase valor a mi cliente, y que le facilitara los procesos, pudiendo llevar a cabo y desarrollar de este modo, proyectos de una forma distinta y diferenciada. Todo ello quise perpetuarlo, y tras un brainstorming con la que ahora es mi socia, surgió Person.

Ha sido una constante en mi vida la capacidad para emprender y desarrollar distintos proyectos; nunca he sentido miedo, y me parece algo sencillo, siempre que tengas claro lo que quieres hacer.

¿Cuáles son las razones que te impulsan hoy a continuar?

La razón sigue siendo la misma que el primer día: dar un óptimo servicio al cliente haciendo las cosas bien; y sobre todo siendo muy felices a la hora de llevarlo a cabo.

Y aunque obviamente el entorno ha cambiado y mucho en este tiempo, sin embargo, sigo contando con la misma visión de los inicios; evolucionada eso sí, y sobre todo compartida no solo por mi socia, sino también por los muchos/as profesionales que componen el equipo Person. Entre todos hemos hecho realidad el “Estilo Person”, un sello que impregna todos nuestros comportamientos y herramientas consiguiendo llegar a la excelencia y mejora continua.

Sabemos que el cambio es difícil, y más aún el cambio dentro de nuestras propias empresas. ¿Qué puedes recomendarnos al respecto, para cambiar y cambiar con éxito?

Hay que tener una actitud positiva frente al cambio: y esa actitud hay que cultivarla. Debemos ser flexibles, saber lo que hay que cambiar para crecer, y tener muy claro hacia dónde deseamos ir. La dificultad radica, y por eso es tan complicado, en que si no sabes lo que debes modificar, difícilmente podrás lograrlo. El cambio es parte de la realidad cotidiana empresarial. Para conseguirlo, necesitamos contar con habilidades que nos permitan desarrollar nuestro trabajo de una forma más fluida. Es entonces cuando aparece la inteligencia emocional, herramienta que se postula como necesaria e imprescindible para liderar el cambio.

A mí me cuesta a veces, no sé si por romanticismo y o por conservar cosas que en su día me gustaron…; también por rentabilidad, porque me gusta maximizar mis inversiones.

En Person impartís conocimientos de todo tipo para la mejora de las empresas, en prácticamente todos los frentes: marketing, laboral, calidad… pero ¿qué os resulta difícil a vosotros? ¿cuáles son los retos a los que os enfrentáis hoy?

Un reto no es del todo complicado, lo definiría como algo que quiero alcanzar y que todavía no tengo, aquello que deseo aportar a mi trayectoria profesional.

Mi mayor reto es que la organización que dirijo se supere aun más en la relación con el cliente, generando nuevos productos de una manera aún más competitiva si cabe de la que lleva a cabo a día de hoy, y por supuesto algo importantísimo para mi es contar con un equipo consolidado en Person.

El equipo es para mí muy importante. Sin él, Person no podría alcanzar los retos que día a día se marca: mejorar la relación con el cliente, así como ofrecer productos más competitivos.

Para la consecución de dichos retos pretendemos entre otras muchas cosas, consolidar nuestra imagen on line a través de la página Web, siendo ésta, un soporte muy útil tanto para clientes como consultores.

 Si quieres profundizar en su trayectoria profesional, pincha aquí.

 

Entrevista 17-11-2011. En la entrega de hoy, Tino nos cuenta un poquito más sobre su trayectoria profesional.

 

¿En qué áreas de conocimiento desarrollas tu actividad diaria en Person?.

Tal y como os comenté en mi primera charla de “Personate”, ejerzo en la organización distintos cometidos, aportándome cada uno de ellos, un crecimiento personal y profesional  que me llena de satisfacción día a día.

Por un lado  y como  socio fundador de Person, desde un primer momento asumí  la gerencia, junto a mi socia, de toda la compañía, tanto en Madrid como en Murcia, dónde como bien sabéis, abrimos delegación el año pasado. Este puesto  implica  una ingente labor de organización y  dirección, así como unos elevados niveles de responsabilidad y eficacia.

Centrándonos en el capital  humano,  mi labor de dirección, se canaliza  sobre todo, hacia  la gestión de equipos, organizando y repartiendo el trabajo diario (por ejemplo, asignando a cada director un proyecto concreto), seleccionando  a todo el nuevo equipo que se incorpora a la empresa etc.  En no pocas ocasiones además, ejerzo  de nexo de unión  entre el cliente y el director del proyecto.

De otro lado, la gerencia  supone  intendencia;  me estoy refiriendo,  sin ir más lejos, a cosas tan distintas como: escoger a los   proveedores con los que vamos a  trabajar en base obviamente a criterios de calidad, o bien  estudiar y aprobar presupuestos,   definir   objetivos, estrategias etc. En definitiva todas ellas, son  decisiones empresariales imprescindibles para llevar a buen puerto una compañía como Person.

Además de la gerencia, y como director de estrategia competitiva participo activamente en todo el proceso de ampliación de nuestra cartera de negocio. El mismo arranca con un primer escalón en el   que yo personalmente establezco y construyo   el  target del posible nuevo cliente  al que nos  queremos dirigir. Una vez definidos  estos parámetros de captación, basados en  eficacia,  profesionalidad y   competencia, se pasa  a su puesta en marcha,  que finaliza si todo va bien, en que el cliente deposita  en nosotros toda la confianza para llevar a cabo un objetivo concreto en su empresa. Viene entonces una de las partes más complicadas, que es la de  asignar al mismo una cartera. No siempre resulta fácil dar con el director de proyecto adecuado, y ello porque  su figura es fundamental en el resultado final.

De lo que no tengo ninguna duda y mis muchos años de experiencia así me lo han ido corroborando  es que, durante  todo el   proceso del que termino de hablaros, sobre todo si queremos que fructifique, debo dotar a la función comercial de la compañía de  las herramientas necesarias para la consecución de los objetivos marcados. De ello me ocupo yo  personalmente  pues creo que es uno de los cimientos  para que  Person siga creciendo, generando  nuevos proyectos,  y sobre todo  puestos de trabajo.

Por último si algo soy en esta vida es consultor. Siempre quise serlo. Mis áreas de conocimiento en  consultoría y formación son el marketing (investigación de mercados, fuerza de ventas  etc), las habilidades directivas (liderazgo, gestión del tiempo, del cambio y o del conocimiento), y por supuesto el emprendedurismo. A ello intento dedicar parte de mi jornada,  en la medida que el desempeño del resto de  actividades que os termino de contar más arriba, me permite hacerlo.

¿Te atreves a resumirnos cuáles han sido los pasos que ha seguido tu carrera?

Desde que entré en contacto con el mundo del marketing quise profundizar en el mismo. Después de formarme en reconocidas Escuelas de Negocios, y trabajar  en diferentes consultorías estratégicas  nacionales e internacionales, mi carácter proactivo y emprendedor me llevó  tal y como ya sabéis, a fundar,  hace 9 años,  Person, con el ánimo puesto en llevar a cabo proyectos que me supusieran un gran  reto profesional y personal. Creo que  a día de hoy, me siento  satisfecho por  haberlo logrado…

No os quiero aburrir con mi cv, si tenéis curiosidad, podéis echarle  un vistazo aquí.

¿Has tenido ocasión de colaborar en  alguna publicación y ponencia?

Una de mis mayores satisfacciones es comunicarme y poder transmitir conocimientos y experiencias. No siempre tengo el tiempo necesario para poder hacerlo, si bien intento al menos en la web de Person  manteneros al tanto de todo lo que a mi y por ende a vosotros pueda resultaros interesante y o útil.

A lo largo de estos años, ojo que no soy tan mayor, sino que fui muy precoz, he venido colaborando con varias publicaciones del ámbito empresarial y de la consultoría. En concreto y  haciendo memoria,  por citaros algunas, he tenido una muy  estrecha sinergia  con dos de las publicaciones más  reconocidas en nuestro sector. Os estoy hablando de la revista “Emprendedores”, y “Marketing y ventas”; en  ambas he tenido la oportunidad de publicar artículos sobre distintos  proyectos que Person ha llevado a cabo en los últimos tiempos.

Por lo que se refiere a ponencias y congresos, tuve  la suerte y el placer de participar como ponente en el SICARM 2010, con la ponencia “Técnicas creativas para la toma de decisiones”, así como en distintos encuentros  para orientadores profesionales y  responsables o directores de formación  de la región de Murcia.

No puedo dejar de mencionar las ponencias que año tras años realizo durante la jornada de clausura del “Programa de Emprendedores de la CROEM“, citaré tan solo algunas de ellas: “Gestión del tiempo para emprendedores”, “Presentación eficaz para vender tu negocio” o “Estrategias de micro marketing”

 

Entrevista 23-11-2011. Hasta ahora, nos ha venido contando de su pasado pero ¿qué ocurre con el futuro?

¿Qué proyectos tienes en marcha actualmente?

Mi carácter inquieto y emprendedor me lleva  constantemente a idear  nuevos retos  e iniciativas. Aunque no siempre lo consigo, sin embargo creo que es y ha sido una constante en mi vida, la capacidad de que dispongo  para embarcarme en todo tipo de aventuras.

Nuevamente tendría que hacer una diferencia entre las ideas  que  pongo en marcha como gerente de la organización, y los retos que me planteo como un  director de proyecto más, que soy en Person.

Como gerente hay algo que me tiene realmente  ilusionado;  es la puesta en funcionamiento  de una nueva plataforma on line para la formación y consultoría. Muy pronto todos podréis comprobar a qué me estoy refiriendo. La red de redes va a permitir que el contacto entre Person y todos vosotros sea aún más estrecho e infinitamente más eficaz de lo que viene siendo hasta ahora. Y todo  gracias a Internet, y a las nuevas tecnologías de la información.

Como director de proyectos, entre los muchos que estoy haciendo, destacaría la creación de un nuevo modelo de capacitación comercial para uno de nuestros clientes más importantes, y que si todo sale bien, veréis en breve publicado en la revista Capital Humano.

Por último mencionaros que mi compromiso como persona y ser humano,  me ha hecho perseguir un objetivo realmente satisfactorio para todo el equipo de Person, y  que estamos a punto de conseguir: y es  el distintivo en materia de igualdad de género  que  reconoce el Ministerio de Sanidad Política Social e Igualdad, a toda empresa que lo solicita y que cumple con una serie de requisitos en materia de  de igualdad de oportunidades, entre  sus trabajadores y trabajadoras. Person hace tiempo que cuenta con suficientes parámetros para lograr este reconocimiento, es decir una  presencia equilibrada de ambos sexos en los puestos de dirección, y gestión , o  medidas innovadoras para el  fomento de la igualdad, tales como reducción de jornada por maternidad o la posibilidad de que cualquier hombre se beneficie del permiso de paternidad. Espero poder  anunciaros muy pronto desde aquí que tal distinción  ya está entre nosotros.

 

Entrevista 30-11-11. Terminamos el mes de Noviembre con la última entrevista de Faustino Hernández para esta edición de la campaña Persónate. En esta ocasión, nos habla de sus planes de futuro, su visión personal de la Consultoría y la Formación y… nos desvela algún secretillo.

 Y, ¿cuáles son tus planes  de futuro?

Al igual que he hecho en otras cuestiones de “Persónate”, haría una distinción, entre proyectos internos, pero con repercusión externa, y proyectos externos.

Entre los primeros, Person como empresa puntera que es, está  a la vanguardia en formación y consultoría. Es una constante en la  organización la continua actualización de nuestros conocimientos. Ahora mismo todos los directivos de la empresa, entre los que me incluyo, estamos inmersos en un proceso de formación y o reciclaje  en Responsabilidad Social Corporativa, y ello  por dos motivos. El primero y más que evidente para  la consecución del  desarrollo  pleno de toda nuestra estrategia interna, y el segundo, para  proporcionar  apoyo y cobertura suficientes a nuestro cliente en sus proyectos,  de un modo sostenible.

Además  Person forma parte del proyecto EQA. Para los que no conozcáis  esta interesante iniciativa, EMPRESAS QUE AYUDAN  facilita el trabajo a las  ONL’s , ofertando a las mismas  los  servicios de las organizaciones  adheridas al programa,  en unas  condiciones altamente ventajosas y especiales. Person antes incluso  de formar parte de EQA,   desarrollaba proyectos similares  en solitario.

Recalcar también  mi preocupación creciente por que la compañía esté más presente en  las nuevas tecnologías de la información, herramientas de la  comunicación del siglo XXI. Además de nuestra plataforma on line, Person se encuentra  en las principales redes sociales, en blogs, y en la tan manida, y no menos útil  nube de Internet.

Anticiparos también  que por experiencia, por madurez profesional y personal, siento cada vez más  la necesidad de empezar a  escribir. Espero que muy pronto vea la luz  un libro muy relacionado con mi profesión. Para saber de qué trata os ruego un poco de paciencia, eso sí, aunque espero no defraudaros.

En Person trabajamos tanto la Consultoría como la Formación, ¿qué te despierta cada una de estas áreas? ¿Te gusta más una que otra? ¿Qué te aporta a nivel personal?

Si bien es cierto que a lo largo de mi carrera me he dedicado tanto a la Consultoría Estratégica como a la Formación, he de reconocer sin embargo que soy un apasionado de ésta última. Por encima de todo  me gusta  crear, conseguir que las personas con las que estoy trabajando una determinada conducta, actitud profesional o incluso personal, cambien su percepción de la misma, y de todo lo que ello implica. Se trata de un proceso cargado de emotividad. Para que me entendáis consiste un poco salvando las distancias en lo que se conoce como el “efecto Pigmalion”. Personalmente conseguir que una persona mejore o cambie es un  esfuerzo a veces ingente, pero altamente satisfactorio.

¿Hay alguna anécdota que quieras compartir con nosotros? ¿Algún secreto inconfesable?            

Algo que no por meramente anecdótico, deja de resultarme curioso, es lo que yo definiría como mi “capacidad camaleónica”, o lo que es lo mismo la facilidad para pasar desapercibido fuera de mi ámbito de trabajo. No han sido pocas las veces que me he cruzado por la calle con colegas, o alumnos, que no sabían muy bien ubicar de qué me conocían. Por otro lado la gente me saca parecidos curiosísimos con los que yo no me identifico para nada, pero en fin… ésa es otra historia.

No soy hombre de grandes secretos, pero os confesaré algo: mi madre a día de hoy, y llevo casi 20 años dedicado a la Consultoría y la Formación, no tiene ni idea de qué es lo que hago realmente en mi trabajo. Es más os propongo un reto; si alguno de vosotros consigue hacérselo entender de alguna manera o es capaz de facilitarme el modo de que yo pueda lograrlo,  desde ese mismo momento,  pasaréis a ser todo un referente en el mundo de la Consultoría a nivel mundial, os lo digo yo….

Por último y antes de despedirme quiero compartir con vosotros otro secreto, que estoy deseando desvelar. Todo el mundo me conoce como Tino, no Faustino. Pues bien, siempre he creído que realmente mi nombre era el primero, aquel por el que me reconoce la gente de mi entorno y  la que me quiere. Entiendo que todos los que estáis leyendo “Persónate”, formáis parte de algún modo de la gran familia de Person, por lo que Faustino pasa desde hoy a la historia. Os presento a  Tino….

Gracias a todos, ha sido un placer compartir con vosotros parte de mi experiencia profesional y sobre todo personal dentro de una compañía Person, en la que me encuentro tan feliz. Un abrazo a todos, estamos en contacto.     

Congreso Nacional de RR.HH. – Madrid, 18 de Octubre de 2011

Ayer se celebró en Madrid el Congreso Nacional de RRHH, hacia mucho que, por diversos motivos, no tenía el placer de acudir a un foro en el que se hable de uno de los temas que más me apasiona, Recursos Humanos, o mejor dicho las PERSONAS en la Empresa. Directores, Técnicos de Recursos Humanos, Consultores, todos nosotros con un especial interés en escuchar la orientación que, en estos delicados momentos, tiene este área de la Empresa.

Bien, pues me ha sorprendido escuchar las palabras AMOR, FIDELIDAD, COMPROMISO, VALORES, (atractivas ¿verdad?), y sobre todo se ha insistido mucho en el Desarrollo del Talento y en la necesidad de un nuevo liderazgo que consiga extraer lo mejor de las personas. Al lado de esta tendencia humanista, también se ha mencionado innumerables veces el 2.0, no hay quien escape, redes sociales, blogs, intranet, redes internas.

Puede parecer que son dos tendencias antagónicas, pero en realidad se dan la mano y la una potencia a la otra. En la red la persona toma protagonismo porque su voz se escucha con un eco que antes no tenía, un protagonismo que la persona también desea tener en su organización y que mediante las herramientas que proporciona a la empresa los avances tecnológicos es más factible cada vez.

Ahora bien, como mencionaba Virginio Gallardo, premio al mejor blogger en Recursos Humanos, el 2.0 da píe a una revolución, como también lo está siendo a nivel social, pero no cabe duda que los líderes empresariales han de saber responder a esta revolución porque implicará grandes cambios en su forma de relacionarse con las personas en la empresa. Una buena noticia, Recursos Humanos ha de convertirse en agente de cambio y liderar estas transformaciones. Hasta pronto.

Carmen Recuero.

Congreso Nacional de Marketing y Ventas – Madrid, 18 de Octubre de 2011

Bye, Bye, Marketing….. Empezamos bien!!.  Toda mi vida dedicada al marketing y ahora me dicen que adios. Fue lo primero que pense cuando entre en el Congreso Nacional de Marketing, que se celebraba en Madrid. 

Mi sopresa fue cuando descubrir que era el titulo de un libro, que os recomiendo su lectura, y que sobre ese libro se desarrollaria todo el congreso, desgranando cada ponente una parte del mismo.

Tengo que decir que no todos me gustaron y que no seria justo mencionarlos a todos, por lo tanto voy a mencionar aquellos que me gustaron mas y que me aportaron conceptos nuevos e incluso enfoques sorprendentes, el primero en esta lista y que desperto mi A.I.D.A fue D. Christopher Smith, hablando de “ El corazón tiene razones que la razón no entiende”, nos hablo de cuál es la razón que nos motiva a comprar productos avalados por una marca,  mi conclusión es que las marcas son opinión y que son símbolos de los que extraemos un beneficio espiritual, un valor perceptual, por lo tanto la marca condiciona la percepcion del producto.

Siguiendo con la lista de los ponentes que me gustaron, me paro en D. Rafael Muñiz, director general de RMG. “Al cliente no se le vende se le seduce”, esta frase, con que estoy totalmete de acuerdo, avala que mas del 65 % de la decisión de compra se toman con el cerebro emocional y no el racional, por lo tanto para poder tener éxito, el cliente necesita de experiencias y vivencias positivas.

Como el tiempo es un recurso, utilizaré sólo 11 segundos mas de tu tiempo, a D. Steve Jobs le bastaban para conocer a un proveedor, para darte un consejo y dar la bienvenida al nuevo marketing del siglo XXI, hay que vender sensaciones, y si no me creéis os invito a la nueva inaguración de Aborcombring el 2 de Noviembre en Madrid.

Welcome Neuro-Marketing!!!

Tino Hernandez.

Entrevista a Manuela Marín, Presidenta de OMEP.

El pasado mes de Junio, por mayoría absoluta y con un éxito de participación sin precedentes, se te proclamó como nueva Presidenta al frente de OMEP. ¿Cómo viviste ese momento?

La verdad es que me sentí bastante arropada por las asociadas, tanto por las asistentes como por las que no pudieron venir y delegaron su voto en mi. Fue un momento que viví con una gran ilusión y lo voy a afrontar con responsabilidad, sabiendo que no va a ser fácil y que Angelita ha dejado el listón muy alto.

¿Cuándo comenzó tu relación con OMEP?

Me asocié en el año 2003 y entré a formar parte como vocal un año después. Recuerdo que era una joven empresaria muy inquieta y con ganas de hacer muchas cosas. Cinco años después me eligieron como tesorera de la Asociación.

¿En qué momento y por qué decidiste presentar tu candidatura para nueva Presidenta?

No fue una decisión fácil ya que no me lo había planteado, pero 6 meses antes de la marcha de Angelita, ella me lo propuso y me dijo que sería una buena candidata para sustituirla. Lo estuve madurando durante ese tiempo y me decidí poco antes de las elecciones. Creo que es una responsabilidad grande representar a las mujeres empresarias y profesionales de Murcia y me gustaría no decepcionarlas.

¿Cuáles fueron las propuestas de tu candidatura que más motivaron a las asociadas? Ahora, desde dentro, ¿consideras posible llevarlas a la práctica?

Quiero que Omep siga siendo un referente en la región en cuanto a representación empresarial de mujeres y un interlocutor válido para tratar temas que nos afecten a todo el colectivo. Para ello debemos ser una asociación fuerte y aglutinar al mayor número de mujeres empresarias, profesionales y directivas posibles.

Desde Omep quiero luchar por la conciliación real para que no nos sintamos discriminadas dentro de la empresa como trabajadoras e igualmente deje de ser un perjuicio para la empresaria/o contratar mujeres. También quiero reivindicar el horario europeo para conseguir una igualdad real y fomentar la figura de la familia que es un pilar básico para nuestra sociedad. Las nuevas tecnologías nos pueden ayudar a conseguir parte de estos objetivos al igual que optar por fórmulas de prestar los servicios a la empresa como son el tele trabajo, subcontratación de servicios, etc…

Todas estas medidas son posibles con un diálogo social, formación y desarrollando fórmulas para que la Administración apueste por conseguir esa igualdad real que necesitamos todos.

Háblanos un poco de tí. ¿Cúales son tus funciones dentro de la asociación? ¿Cómo es tu relación con el resto de mujeres de la Directiva?

Soy la cabeza visible de OMEP pero cuento con una junta directiva compuesta por 8 mujeres que se encargan de impulsar cualquier proyecto que surja para que OMEP esté presente en todos sitios y a cualquier mujer que nos necesite.

¿Como crees que OMEP puede ayudar a la mujer que quiere emprender por primera vez? ¿Que propondrías a una mujer que quiera ascender  dentro de la empresa?

Las emprendedoras pueden encontrar en OMEP un asesoramiento personal y gratuito que es fundamental cuando se va a iniciar un proyecto.

También pueden acceder a todo tipo de cursos de forma gratuita que les puede ayudar a consolidar su empresa.

La empresaria se puede beneficiar de nuestros talleres de REDES a través de los cuales da a conocer su empresa al resto de asociadas, siendo esto un sistema de publicidad bastante efectivo.

Mi consejo para trabajadoras es que se formen continuamente. Deben aportar valor a su organización y no se pueden quedar estancadas en los conocimientos que adquirieron cuando entraron a formar parte de la empresa por primera vez. La formación es la fórmula más potente para que una persona añada valor a su empresa y enriquezca su puesto de trabajo.

En esa visión, ¿cómo crees que Person podría contribuir al desarrollo de vuestra organización? Y ¿cuáles son las áreas dónde la intervención se haría más visible? En la actualidad, ¿qué propuestas os resultan más atractivas?

Person, como consultora altamente cualificada en formación y consultoría nos puede ayudar en temas de formación que son muy necesarios para evolucionar y progresar dentro de la empresa y fuera de ella.

Una persona, empresaria o trabajadora, debe estar en formación continua ya que, en esta época, todo cambia muy deprisa: comunicación, nuevas tecnologías, investigación, responsabilidad social… Todos estos son conceptos nuevos y nadie se puede quedar atrás, hay que subirse al carro. La empresa que no someta a este continuo reciclaje a sus trabajadores, perderá competitividad y acabará desapareciendo e igualmente pasa con la empresaria/o que no esté aprendiendo y aplicando conceptos como calidad, innovación, comunicación, coaching en su empresa ya que todos estos elementos son relativamente nuevos pero hoy en día ya imprescindibles para una empresa que quiere ser competitiva.

En OMEP tenemos intención de impartir talleres para nuestras asociadas de coaching, comunicación y nuevas tecnologías y contaremos con PERSON sin duda porque es una empresa compuesta por grandes profesionales y les avala la gran trayectoria que llevan a sus espaldas formando a un gran número de trabajadores y empresarios de esta Región.

Día de la Persona Emprendedora Región de Murcia 2011. Lorca, 6 de octubre.

Otro año más, Person mostró su apoyo al desarrollo de inciativas emprendedoras de la Región de Murcia. Carmen Recuero y Faustino Hernández estuvieron allí, acompañando a María José Torres, responsable del Programa Inciativas Emprendedoras de CROEM, y a todos aquellos emprendedores que este año han participado con el desarrollo de sus proyectos empresariales.

Te enseñamos las fotos que hicimos allí:

	De Izquerda a Derecha, Carmen Recuero junto a Loles Cremades.

	De Izquerda a Derecha, María José Torres junto a Faustino Hernández.
	De Izquerda a Derecha,Loles Cremades junto a Faustino Hernández.
	Carmen Recuero.
	De Izquerda a Derecha, Alberto Morales (Emagina), Carmen Recuero y David Lorente. Ambos participantes del Programa Iniciativas Emprendedoras de CROEM.
	”Nunca dejes que nadie te diga que no puedes hacerlo…”
	”Empieza a caminar”
	Emprendedoras “EDL” junto a Faustino Hernández. También participantes del Programa Iniciativas Emprendedoras de CROEM.
	De izquierda a derecha, Carmen Recuero y Faustino Hernández.

Carmen Recuero: es necesario optimismo y sentido del humor

Begoña Martínez entrevista a Carmen Recuero, que da claves para enfrentarse a la situación actual con optimismo, sentido del humor y por supuesto, trabajo, eficiencia, buenas ideas y compromiso con los clientes.

Begoña: En la felicitación que enviasteis a clientes, socios y proveedores el pasado diciembre de 2009 decíais Faustino y tú “El futuro no es un regalo, es una conquista. Conquistemos el 2010″. Ya pasado más de medio año, ¿cómo va la conquista del 2010?

CR: Pues conquistándolo cada día, creo firmemente en la frase que enviamos. Y por tanto queríamos compartirla con todos aquellos con los que colaboramos de una forma u otra. Queríamos transmitir el optimismo frente a la negatividad del entorno. Solo con mucho trabajo y buenas ideas podremos salir de esta situación.

B: ¿Esta filosofía, entonces, entronca con vuestros valores de empresa, independientemente que exista una situación de crisis?

CR: Por supuesto, uno de nuestros valores es la eficacia, y ésta solo se puede conseguir trabajando mucho cada día. También el compromiso con nuestros clientes y cumplir fielmente nuestras promesas nos impulsa a ello.

B: ¿Estos dos valores que mencionas, serían por tanto en los que sustentáis vuestra cultura empresarial?

CR: No, no solo en esos. Para nosotros son importantes todos, unos apoyan a otros y los fortalecen. Hay uno de ellos que levanta mucha curiosidad y es el de “sentido del humor”, pero nosotros lo consideramos también crucial; ante el duro trabajo diario, el estrés y la presión que a veces sentimos, el sentido del humor y la desdramatización de las situaciones ayuda a crear un clima mucho más relajado y tranquilo.

B: Hablando del entorno y de tu especialidad concretamente, la Gestión de Personas ¿cómo ves que está afectando la situación económica actual a esta área en las empresas.

CR: Ya están saliendo numerosos artículos y ensayos acerca de ello. Como en esta entrevista no me quiero extender demasiado, te diré solamente que, aunque no debería ser así, se están volviendo a caer en vicios que parecía que se estaban empezando a corregir, se endurecen las Relaciones Laborales y se paralizan políticas de Gestión de Personas. Es una pena que tanto empresarios como trabajadores sigan viéndose, o comportándose, en muchas ocasiones como enemigos cuando deben ser colaboradores en sacar adelante un proyecto económico y empresarial en una situación difícil.

B: Es un tema muy interesante el que apuntas, si me prometes escribir un artículo para la Web sobre este tema, termino aquí la entrevista.

CR: Prometido.

Galería de fotos de la inauguración de Person en Murcia

Os presentamos a continuación la galería de fotos de la pasada inauguración de la oficina de Person en Murcia, publicada recientemente en nuestro perfil de Facebook. Desde ya os animamos a que os unáis a la página para tener la información más cercana sobre Person. También podéis seguirnos en Twitter, en @personco: http://twitter.com/personco.

Como podéis ver por las fotos, fue una ocasión de celebración en la que nos acompañaron gran cantidad de amigos, clientes y proveedores de toda la Región de Murcia. Esperamos poder compartir con vosotros muchas más ocasiones de celebración.

Podéis encontrar la nueva oficina en la calle Saavedra Fajardo, 5, oficina 4:

Ver el mapa más grande

Podéis acceder a la galería y comentar en cada una de las fotos haciendo clic en ellas:

Cristina Saura, directora de RRHH de Plasbel, sobre el desarrollo de directivos

Entrevistamos a Cristina Saura, directora de Recursos Humanos de Plasbel, sobre el desarrollo de directivos, y el enriquecimiento personal que supone superar nuevos retos.

Háblame de Plasbel ¿Qué hacéis, cual es vuestra labor, contada para el público en general?

Plasbel se dedica a la fabricación y distribución de materiales plásticos, principalmente bolsas para grandes cadenas de alimentación. Plasbel inició su andadura en 1998, con un equipo directivo con más de 30 años de experiencia en el sector.

Cuéntame en qué consiste tu labor como Directora de Recursos Humanos de Plasbel.

Llevo 8 años, y para mí ha supuesto un reto profesional muy importante. Cuando inicié en la empresa existía básicamente un departamento de administración de personal. Había que desarrollar todo el área de Recursos Humanos e implantar una Política de Gestión Integral de Recursos Humanos. En este sentido he tenido que ser autodidacta , teniendo que desarrollar las principales áreas de gestión del departamento. Tanto aquí en Plasbel como en el trabajo anterior (en el sector del mueble en Yecla) han sido experiencias muy enriquecedoras.

¿Qué retos os proponéis de aquí a 2012? ¿Qué dificultades prevéis que vais a encontrar?

En primer lugar, desarrollar nuestra presencia Internacional, con nuestro nuevo departamento de comercio exterior, no sólo en el área de importación, sino en la de exportación. Después, diversificar nuestra línea de productos, para mejorar el servicio que ofrece la empresa y satisfacer mejor las necesidades de los clientes. En cuanto a la parcela de Medio Ambiente, estamos participando con asociaciones como ANAIP o CICLOPLAST, en campañas de ámbito nacional para mejorar el reciclaje selectivo. Además de investigar sobre la composición de nuestros productos para mejorar el impacto medioambiental.

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando con PERSON?

Alrededor de unos 6 meses, fue una recomendación de la responsable de formación de CROEM. Nuestra necesidad inicial fue desarrollar una formación de competencias muy específica, que iba dirigida a los directores de las principales áreas de la empresa.

¿En qué os está ayudando PERSON últimamente?¿Qué proyectos tenéis en marcha?¿Qué acogida han tenido?

Tenemos programado una serie de Talleres Formativos para que nos ayuden a desarrollar ciertas habilidades y competencias para mejorar el trabajo en equipo.

De momento estamos muy contentos con sus servicios, se han adaptado muy bien a lo que nosotros queríamos. Vinieron en dos ocasiones, antes de comenzar con los talleres formativos, para conocer la empresa y captar bien las necesidades que teníamos. Principalmente han conseguido crear un buen clima en el aula, algo que es muy importante en comunicación, más adelante veremos aspectos sobre la asertividad y resolución de conflictos.

¿Qué pedirías a PERSON en el futuro?

Que nos oriente en la valoración de puestos de trabajo fundamentalmente en lo que respecta a la definición de competencias específicas por puesto, que nos sirva a la hora de evaluar el desempeño del personal, así como en la gestión de selección y formación específica de competencias.

¿Qué cosas te gustaría que pudiera aportarte la página?

Principalmente en la búsqueda de cursos específicos por temas de interés, muy actuales, como por ejemplo coaching, gestión por competencias…

Que PERSON hiciera un filtro de determinados seminarios, sobre técnicas actuales y novedosas, que sirvan para actualizar tus conocimientos, clasificados por temas y con una cierta calidad.

También bibliografía de temas concretos estructurada por áreas.

Sería interesante además poner en contacto a determinados profesionales que desarrollan actividades similares, o incluso hacer también desayunos de trabajo y con temas actuales a debatir. Incluso con profesionales de otros zonas geográficas para que sea más abierto y más interesante.

¿Te atreverías a decir en una palabra o frase qué os aporta PERSON? ¿En cuál?

Profesionalidad, seguridad y objetividad, ya que cuentan con una dilatada experiencia que te aportan más confianza y seguridad a la hora de enfrentarte a los cambios que puedan surgir en la organización.

Calendario programa Iniciativas Emprendedoras 2010

Os presentamos el calendario de sesiones presenciales y tutorías personalizadas del programa Iniciativas Emprendedoras 2010.

Seminarios presenciales (calendario completo)

FECHAS (jueves y viernes, 16:30-21:30, sábado 9:00-14:00)	MATERIAS	CONSULTORES
11, 12, 13 Marzo 27, 28 Mayo	Investigación de Mercado	Faustino Hernández Julia Fernández Couto
26,27 Marzo 15 Abril	Segmentación de mercados y Microentorno	Faustino Hernández
28,29 y 30 Abril	Gestión de Personas: Organización, Análisis de Puestos, Selección, Remuneración	Carmen Recuero Mamen Infante
16 Abril	Ley de Prevención de Riesgos / Medioambiente	Carmen Mª López Vivero
13, 14 ,15 Mayo	Marketing Mix y Plan de Marketing	Faustino Hernández
21, 22 y 29 Mayo	Gestión Económica Financiera	Mario Cantalapiedra
3 Junio	Soluciones TIC para la gestión empresarial	Mª José Candel

Calendario de tutorías

FECHAS (las tutorías son previa cita)	MATERIAS	CONSULTORES
19, 20, 21, 22 Abril 14, 15, 16, 17, 18 Junio 29, 30 Junio 1 Julio	Investigación de Mercado	Julia Fernández Couto
4, 5, 6, 7 Mayo 14, 15, 16, 17, 18 Junio 5, 6, 7, 8, 9 Julio	Legal / laboral	Juana Ochoa Campillo
14, 15, 16, 17, 18 Junio 5, 6, 7, 8, 9 Julio	Gestión de Personas: Organización, Análisis de Puestos, Selección, Remuneración	Carmen Recuero Mamen Infante
14, 15, 16, 17, 18 Junio 5, 6, 7, 8, 9 Julio	Marketing	Faustino Hernández
14, 15, 16, 17, 18 Junio 5, 6, 7, 8, 9 Julio	Plan de viabilidad financiera	Manuel Muñoz
19 y 20 de Julio	Revisión final de proyectos	Faustino Hernández Carmen Recuero

Actualización 08/03/2010: Corregidas las fechas de la segunda tabla.

Crónica de la inaguración de la página web personconsulting.es

El pasado lunes 5 de octubre tuvimos el placer de presentar nuestra nueva página web, www.personconsulting.es. El lugar elegido para la puesta de largo de esta herramienta renovada fue el salón de actos de la CROEM (Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia) en Murcia. Al acto, que transcurrió en un ambiente amistoso y distendido, acudieron muchos de nuestros clientes en la región, así como personalidades de mundo empresarial de la Región de Murcia.  Tras la presentación todos los asistentes disfrutaron de un vino español en el transcurso del cual tuvimos la oportunidad de intercambiar comentarios y opiniones.

La presentación transcurrió según lo esperado, y tras una emotiva intervención de Faustino Hernández y Carmen Recuero en la que recordamos los inicios de la andadura web de Person Consulting y las anécdotas transcurridas en estos años, intervino Begoña Martínez, directora de Matiz Soluciones Lingüísticas y que ha sido la principal encargada de la elaboración de la nueva web.

Expuso las utilidades novedosas que contiene y animó a los asistentes a participar en ella, pues de la participación del conjunto de clientes y formadores se pueden obtener beneficios muy importantes en términos de consulta y puesta en común de conocimiento. La principal aportación de esta nueva web quizá sea la inclusión de una red social al alcance  tanto de clientes como de formadores y alumnos, en la que podamos compartir todo tipo de material, conocimiento o datos de interés.

Tras la exposición todos los asistentes tuvieron la oportunidad de disfrutar de una copa en la que se vivieron momentos amables y distendidos.